3.5.2.1 информация (information): Факты, которые сообщаются.
Примечание 1 - У термина "информация" есть омоним. См. 3.5.2.2.
3.5.2.2 информация (information): Сообщение, используемое в процессе (3.5.2.3) коммуникации для описания факта или понятия в целях повышения знаний.
Примечание 1 - У термина "информация" есть омоним. См. 3.5.2.1.
3.5.2.3 процесс (process): Совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих операций, использующих исходные данные для получения определенного результата.
[ИСО 9000:2015, 3.4.1, с изменением: примечания 1-6 исключены]
3.5.2.4 проект (project): Уникальный процесс (3.5.2.3), состоящий из совокупности скоординированных и контролируемых действий, предпринимаемых для достижения цели.
[ИСО 9000:2015, 3.4.2, с изменениями: исключено упоминание характеристик, относящихся к срокам, требованиям, стоимости и ресурсам, а также исключены примечания 1-5]
3.5.2.5 классификация (classification): Набор понятий, систематизированных в соответствии с присущими им отличительными свойствами.
Примечание 1 - У термина "классификация" есть омоним. См. 3.5.1.58.