Организация должна разработать, внедрить и поддерживать процесс(ы) консультаций с работниками и их участия на всех соответствующих уровнях и для всех функций, а также, при их наличии, участия представителей работников в разработке, планировании, внедрении, оценке показателей и действиях по улучшению системы менеджмента ОЗБТ.
Организация должна:
a) предоставлять механизмы, время, подготовку и ресурсы, необходимые для консультаций и участия.
Примечание - Наличие представителей работников может быть таким механизмом для консультаций и участия;
b) обеспечить своевременный доступ к четкой, понятной и актуальной информации о системе менеджмента ОЗБТ;
c) определить и устранить препятствия или барьеры для участия и минимизировать те из них, которые не могут быть устранены.
Примечание - Препятствия или барьеры могут включать в себя отсутствие ответной реакции на предложения или иную информацию от работника, барьеры, связанные с языком или уровнем грамотности, санкции или угрозы санкций, а также политики или практики, которые препятствуют участию работника или допускают его наказание за участие;
d) акцентировать внимание на консультациях с рядовыми работниками по следующим вопросам:
1) определение потребностей и ожиданий заинтересованных сторон (см. 4.2);
2) разработка политики в области ОЗБТ (см. 5.2);
3) распределение организационных функций, ответственности и полномочий, насколько это применимо (см. 5.3);
4) определение способа соответствия законодательным и другим требованиям (см. 6.1.3);
5) установление целей в области ОЗБТ и планирование их достижения (см. 6.2);
6) определение применимых средств управления при аутсорсинге, закупках и для подрядчиков (см. 8.1.4);
7) определение потребностей, подлежащих мониторингу, измерению и оценке (см. 9.1);
8) планирование, разработка, внедрение и управление программой(ами) аудита (см. 9.2.2);
9) обеспечение постоянного улучшения (см. 10.3);
e) акцентировать внимание на участии рядовых работников в следующем:
1) определении механизмов для их участия и консультаций с ними;
2) выявлении опасностей и оценке рисков и возможностей (см. 6.1.1, 6.1.2);
3) определении действий по исключению опасностей и снижению рисков в области ОЗБТ (см. 6.1.4);
4) выявлении требований к компетентности, потребностей в подготовке, в самой подготовке и оценке результатов подготовки (см. 7.2);
5) определении потребностей, о которых необходимо информировать, и способов информирования (см. 7.4);
6) определении средств управления и их результативного внедрения и применения (см. 8.1, 8.1.3, 8.2);
7) расследовании инцидентов и несоответствий и определении корректирующих действий (см. 10.2).
Примечания