7.1.1 Орган по сертификации должен обеспечить, чтобы персонал, участвующий в аудите и сертификации компаний - операторов цепи поставок, был компетентен в отношении своих обязанностей.
Орган по сертификации должен установить процессы получения персоналом необходимых знаний по видам систем менеджмента, которыми орган занимается, и географическим зонам, в которых он функционирует.
Орган по сертификации должен определить требуемый уровень компетентности для каждой технической области (относящейся к конкретной схеме сертификации) и для каждой функции в деятельности по сертификации.
Орган по сертификации должен установить средства для демонстрации компетентности до выполнения конкретных функций. Записи определения компетентности должны быть сохранены.
7.1.2 При определении требований к компетентности своего персонала, осуществляющего сертификацию, орган по сертификации должен учитывать функции руководства и административного персонала, а также тех, кто непосредственно проводит аудит и работы по сертификации.
7.1.3 Орган по сертификации должен иметь возможность обратиться к техническим специалистам для получения рекомендаций по вопросам, имеющим непосредственное отношение к сертификации, применительно к техническим областям, типам систем менеджмента и географическим зонам, в которых работает орган по сертификации. Такие рекомендации могут быть получены либо от третьих лиц, либо от персонала органа по сертификации.