ГОСТ Р ИСО 28003-2019 Системы менеджмента безопасности цепи поставок. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента безопасности цепи поставок

     4.2 Беспристрастность

4.2.1 Для того чтобы проводить сертификацию, заслуживающую доверия, орган по сертификации должен быть беспристрастным.

4.2.2 Общепризнано, что источником доходов для органа по сертификации является оплата заказчиков за проведенную сертификацию, в чем заключается потенциальная угроза для беспристрастности.

4.2.3 Для достижения и поддержания доверия необходимо, чтобы решения органа по сертификации основывались на объективных свидетельствах соответствия (или несоответствия), полученных органом по сертификации и чтобы на его решения не влияли другие интересы или другие стороны.

4.2.4 Угрозы для сохранения беспристрастности, в частности, могут включать в себя следующее (но не ограничиваются только этим):

a) собственные выгоды - это угрозы, которые исходят от лиц или органов, действующих в собственных интересах; в отношении сертификации - такие как собственные финансовые интересы;

b) анализ собственной деятельности - это угрозы, которые исходят от лиц или органов, которые проводят анализ собственной работы. Выполнение аудита систем менеджмента заказчика, которому орган по сертификации предоставлял консультации по системам менеджмента, может привести к анализу собственной работы;

c) близкие отношения (или доверие) - угроза возникает при слишком близких отношениях с лицом или организацией или в том случае, когда аудитор слишком доверяет другому лицу вместо того, чтобы искать свидетельства аудита;

d) запугивание - это угрозы, которые исходят от лиц или органов, у которых возникло ощущение, что им открыто или завуалировано угрожают, например угрозой увольнения или направления жалобы в надзорную инстанцию.