ГОСТ Р 27.015-2019 (МЭК 60300-3-15:2009) Надежность в технике. Управление надежностью. Руководство по проектированию надежности систем

     5 Менеджмент надежности системы

5.1 Менеджмент надежности

Надежность является технической дисциплиной и основана на инженерных принципах и практике. ГОСТ Р МЭК 60300-1 и ГОСТ Р 51901.3 использованы в настоящем стандарте для построения стратегий менеджмента надежности и общего применения технических подходов для решения задач надежности и обеспечения надежности элементов. Кроме того, для достижения конкретных целей менеджмента введены процессы менеджмента надежности. Менеджмент надежности включает в себя планирование работ по проектированию, распределению ресурсов, определению задач надежности, мониторингу и обеспечению надежности, измерению результатов, анализу данных и постоянному улучшению. Деятельность в области надежности следует сочетать с действиями в области других технических дисциплин. Это позволяет улучшить результаты разработки проекта. Необходима отработка проекта для обеспечения рентабельного менеджмента проекта системы. Там, где это применимо, следует использовать анализ стоимости жизненного цикла для распределения ресурсов и оптимизации оценки стоимости проекта.

5.2 Обеспечение надежности системы при проектировании

Надежность является ключевым фактором при принятии решений в области управления проектом. Надежность влияет на стоимость реализации проекта. Деятельность в области надежности направлена на получение эффективных решений задач надежности при проектировании. Надежность оказывает большое влияние на результаты проектирования в отношении удовлетворения ожиданий потребителей. С инженерной точки зрения обеспечение надежности системы является важным вопросом, который требует полной интеграции разработки и проектирования с процессами принятия решений. Управление устареванием, оценка риска, принятие компромиссных технических решений, оценка стоимости жизненного цикла, координация аутсорсинга и цепи поставок являются некоторыми примерами деятельности при разработке системы.

Не все проекты предусматривают разработку абсолютно новой системы. Большая часть систем создана путем интеграции подсистем и применения приобретенных существующих объектов для реализации функций системы. В основном в разработке или совершенствовании системы участвует несколько разработчиков подсистем и субподрядчиков по снабжению и оказанию услуг для своевременного завершения работ по проектированию системы. В этой связи менеджмент проекта имеет важное значение для координации различных действий по разработке проекта. Проектирование системы с заданной надежностью может включать конкретные действия:

a) использование новых технологий;

b) разработка требований к надежности системы и ее подсистем;

c) оценка надежности приобретаемых составных частей для использования при обеспечении выполнения функций системы;

d) оценка возможностей поставщиков для выполнения требований надежности;

e) гарантии надежности для приемки системы.

Действия в области обеспечения надежности системы могут быть предусмотрены на любой стадии жизненного цикла системы. Решение некоторых задач надежности может потребовать специальных навыков и подготовки в области конкретных технических дисциплин, таких как разработка программного обеспечения, материально-технической поддержки и надежности человеческого фактора.

5.3 Учет требований проекта

Обеспечение надежности системы направлено на решение конкретных вопросов надежности системы. Учет требований проекта необходим для управления распределением доступных ресурсов и выбора методов эффективного решения задач проектирования. Примеры действий по обеспечению надежности системы с учетом требований проекта:

a) бюджетное планирование распределения ресурсов надежности в соответствии с целями проекта;

b) оценка альтернативных технологий для приобретения высоконадежных комплектующих;

c) применение аутсорсинга при разработке подсистем в соответствии со строгими критериями требований к программному обеспечению, где это имеет решающее значение;

d) обучение в течение необходимого времени для получения достаточного опыта использования новых методов анализа надежности;

e) выбор субподрядчиков по обеспечению технического обслуживания критически важных систем с высокой готовностью без запланированных простоев.

Руководящие принципы учета требований проектирования описаны в ГОСТ Р 51901.3.

5.4 Мероприятия, гарантирующие обеспечение надежности

Мероприятия менеджмента надежности должны быть частью процесса менеджмента качества при проектировании системы. Это необходимо для обеспечения того, что все спланированные и систематические действия выполнены в соответствии с системой менеджмента качества и продемонстрировали по мере необходимости достаточную уверенность в том, что требования к качеству системы и приобретаемых объектов выполнены. Основные действия включают: планирование, распределение ответственности в технической и организационной сфере, верификацию результатов оценки надежности, валидацию данных о надежности системы, мониторинг результативности процесса менеджмента надежности, ведение записей об отказах и анализ данных для оперативных корректирующих и предупреждающих действий, документирование соответствующей информации о надежности и ведение протоколов испытаний для поддержки объективных свидетельств и анализа со стороны руководства для инициирования процесса улучшения. В ГОСТ Р 51901.3 приведена дополнительная информация по выбору элементов программы надежности и задач обеспечения надежности системы.