ГОСТ Р 22.3.16-2019 (ИСО 22315:2014) Безопасность в чрезвычайных ситуациях. Эвакуация населения. Основные принципы

     8.5 Разработка и тестирование шаблона оповещения

Должна быть одна организация, согласующая текст и координирующая время выпуска оповещений.

Эффективное оповещающее сообщение должно быть:

- простым и понятным;

- составлено на языках, используемых населением данной местности;

- представлять информацию, относящуюся к конкретной местности;

- содержать рекомендации о том, как надо действовать;

не противоречить тому, что сообщалось ранее;

- содержать дату и время.

Шаблоны оповещения следует разрабатывать с привязкой к конкретной местности для того, чтобы давать людям информацию, касающуюся их района. При подготовке таких шаблонов следует исходить из:

- знания и понимания поведения эвакуируемого населения;

- оценки потенциальных потребностей населения в информации;

- результатов предварительного тестирования сообщений с участием населения.

Содержание сообщений должно отражать следующее:

- информацию об угрозе и ее последствиях;

- что следует и чего не следует делать населению;

- каким образом населению следует делать то, что требуется;

- информацию, адаптированную для конкретных групп населения, включая те, которые не должны предпринимать никаких действий;

- надежные источники информации;

- дату и время сообщения.