Необходимо изучать имеющуюся информацию и проводить дополнительные исследования для того, чтобы:
- определять существующие уровни и получать более полное представление о готовности населения;
- узнавать мнение населения о пользе подготовки к эвакуации и о помехах для такой подготовки;
- определять потребности населения в информации и коммуникациях;
- определять ожидания населения от правительственных, неправительственных и других организаций, действующих в чрезвычайной обстановке, а также уровень доверия населения к таким организациям;
- оценивать результаты новых исследований и использовать их на практике.