Целью настоящего стандарта является установка требований для определения и планирования конкретных информационных элементов (информационных продуктов), которые будут разработаны и пересмотрены в течение жизненного цикла систем, программных продуктов и процессов обслуживания. В настоящем стандарте определены предназначение и содержание всех идентифицированных информационных элементов в жизненном цикле систем, программных средств, а также информационных элементов для управления ИТ-услугами. Содержимое информационных элементов определяется в соответствии с общими видами документов и конкретным предназначением документа. Информационные элементы могут объединяться или подразделяться по мере необходимости для проектных или организационных целей.
Настоящий стандарт основан на процессах жизненного цикла, указанных в ISO/IEC/IEEE 12207, ISO/IEC/IEEE 15288, ISO/IEC/IEEE 20000-1 и ISO/IEC/IEEE 20000-2.
ISO/IEC/IEEE 12207 и ISO/IEC/IEEE 15288 определяют набор процессов управления и выполнения этапов жизненного цикла системы. Они определяют процесс управления информацией, но "не детализируют информационные элементы сточки зрения названия, формата, явного контента и носителя записи". ISO/IEC/IEEE 15288 и ISO/IEC/IEEE 12207 устанавливают универсальную структуру для процессов жизненного цикла систем и программных продуктов и определяют или требуют нескольких элементов документации. Их эталонная модель процесса не представляет собой конкретный подход к реализации процесса, а также не предписывает модель, методологию или технику жизненного цикла системы/программных продуктов. В ISO/IEC/IEEE 12207 не всегда указывается, когда должны быть подготовлены информационные элементы программных продуктов, а также не идентифицируется содержимое элемента информации. ИСО/МЭК 20000-1 (IEEE 20000-1) устанавливает комплексные требования к документам и записям с некоторыми конкретными требованиями. ИСО/МЭК 20000-2 (IEEE 20000-2) дает рекомендации по использованию части 1.
В качестве источника настоящего стандарта использован IEEE 12207.1.