Спецификации KPI-показателей выражают с использованием структуры, представленной в таблице 1, которая соответствует ИСО 22400-1 и содержит описательные элементы KPI-показателей в левом столбце, и описание каждого элемента - в правом столбце.
Таблица 1 - Структура описания KPI-показателя
Описание KPI-показателя | |
Контентная информация: | |
Имя | Наименование KPI-показателя |
Идентификатор (ID) | Задаваемый пользователем уникальный идентификатор KPI-показателя в среде пользователя |
Описание | Краткое описание KPI-показателя |
Область применения | Идентификатор элемента, к которому относится KPI-показатель, например, единица измерения объема работ, рабочий центр, порядок работ, продукт или персонал |
Расчетная формула | Математическая формула для расчета KPI-показателя с использованием его элементов |
Единица измерений | Основная единица измерений или размерность KPI-показателя |
Диапазон | Верхний и нижний логические пределы KPI-показателя |
Тренд | Информация о направлении улучшения (изменения), т.е. информация, определяющая тот факт, что чем больше показатель, тем лучше, или наоборот - чем меньше показатель, тем лучше |
Контекстная информация: | |
График расчетов | KPI-показатель можно рассчитывать: |
Получатели информации | Получатели информации - это группы пользователей, обычно использующие данный KPI-показатель, к которым в настоящем стандарте относятся: |
Способ (методология) производства | Способ производства, для которого обычно применяют KPI-показатель: |
Диаграмма модели действия (воздействия) | Графическое представление зависимостей элементов, входящих в состав KPI-показателей, которое можно использовать для подробного анализа и выяснения источников значений этих элементов. |
Примечание - Могут содержать дополнительную информацию, связанную с KPI-показателем. Типичными примерами являются: |