ГОСТ Р 58545-2019 Менеджмент знаний. Руководящие указания по сбору, классификации, маркировке и обработке информации

     4.1 Понимание организации и ее контекста

Для разработки ICMH-системы организация должна определить контекст (организационную среду) и условия операционной деятельности (текущее состояние), которые должны быть задокументированы и официально утверждены руководством организации.

Примечание - При этом необходимо, как минимум, обозначить следующие аспекты:

а) цели и стратегии организации, а также ее ценности, видение себя и своей репутации, которые она стремится защищать и/или усиливать;

б) бизнес-функции и характер основной деятельности организации;

в) способ применения бизнес-функций, их виды и места осуществления своей деятельности;

г) ограничения процессов/методов (внешние и внутренние);

д) технологии, используемые и планируемые в краткосрочной перспективе; технологии, используемые для поддержки и реализации процессов/методов, и

е) заинтересованные стороны, с которыми организация взаимодействует и/или обменивается информацией.

Организация должна гарантировать, что ее профиль и организационная структура утверждены высшим руководством и могут быть использованы для валидации планируемой к разработке ICMH-системы (см. 5.2).