Действующий

ГОСТ Р 58544-2019 Менеджмент знаний. Руководство по развитию компетенций и организации обучения на малых и средних предприятиях

     8.3 Анализ результатов обучения


При подобном анализе необходимо принимать в расчет интересы всех заинтересованных в конечных результатах и процессах обучения и развития сторон, что предполагает сравнение конечных результатов обучения с прогнозируемыми или обещанными (см. 8.4). Ключевые показатели обучения необходимо определять на начальном этапе и основываться как на "жестких" количественных, так и на "мягких" качественных оценках. Это позволит организациям:

а) добиваться постоянного совершенствования деятельности по обучению;

б) обеспечивать оптимальное соотношение "затраты/качество" при обучении и развитии;

в) поддерживать устойчивое повышение производительности труда; и

г) максимально использовать навыки и способности (фактические и потенциальные) сотрудников, которые работают в интересах организации.