ГОСТ Р 58524-2019 Бережливое производство. Особые требования по применению бережливого производства в организациях и цепях поставок автомобильной промышленности
5.1 Лидерство и обязательства руководства
5.1.1 Общие положения
Высшее руководство должно демонстрировать свое лидерство и выполнение взятых на себя обязательств в отношении СМБП посредством: - обеспечения разработки и развертывания политики и целей СМБП как элементов стратегии развития организации; - обеспечения интеграции требований СМБП в процессы системы менеджмента организации; - обеспечения ресурсами, необходимыми для достижения целей СМБП; - доведения до сведения работников организации важности выполнения требований СМБП и ее результативности; - обеспечения достижения поставленных целей СМБП; - побуждения и оказания поддержки работникам принимать активное участие и вносить свой личный вклад в обеспечение результативности СМБП; - поощрения и содействия постоянному улучшению деятельности СМБП; |
- поддержки других руководителей в демонстрации ими лидерства в сфере их ответственности. Высшему руководству следует принимать личное участие в улучшении ПСЦ в месте возникновения проблем. Высшему руководству следует направить свои усилия на развитие лидерских качеств работников для формирования поведения, ориентированного на заинтересованные стороны, постоянное улучшение и снижение потерь. Высшему руководству и руководителям всех уровней организации следует развивать корпоративную культуру, основанную на: - отказе от системы наказания за непреднамеренные ошибки и несоответствия; - открытости и прозрачности СМБП организации, используя соответствующие механизмы реализации; - приверженности высшего руководства ценностям и принципам БП. |
Примечание - Механизмы реализации могут включать: информационный портал организации, комплекс средств визуализации, публичные выступления руководителей и работников, вовлечение работников в разработку целей организации, элементы системы мотивации, направленные на признание достижений, ротацию работников и др. |
Примечание - Одним из способов проявления лидерства и выполнения взятых на себя обязательств в отношении СМБП является участие высшего руководства в специализированном органе управления разработкой и развития СМБП в организации (например, в комитете, совете), в аналогичных органах на межорганизационном уровне, а также в общественных и профессиональных организациях.
5.1.1.1 Корпоративная ответственность
Организация должна определить и осуществить политику корпоративной ответственности, включая, как минимум:
- политику сокращения потерь и постоянного улучшения всех видов деятельности на всех уровнях организации;
- политику вовлечения и развития персонала с целью поддержания и развития СМБП.
5.1.1.2 Владельцы процессов
Высшее руководство должно назначить владельцев процессов, которые несут ответственность за менеджмент процессов СМБП и связанные с ними результаты. Владельцы процессов должны понимать свои роли и быть компетентными для выполнения соответствующих функций, указанных в 7.2.
5.1.1.3 Результативность и эффективность процессов
Владельцы процессов должны анализировать ПСЦ и поддерживающие процессы для оценки и улучшения их результативности и эффективности. Результаты деятельности по анализу должны быть представлены в виде документированной информации для рассмотрения руководством, указанной в 9.3.