В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 54955, ГОСТ Р 56928, ГОСТ Р 57547, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 качество лечебно-диагностических ветеринарных услуг: Совокупность характеристик, отражающих обоснованность выбора методов клинического обследования (диагностики) и методов лечения непродуктивных животных, их достаточный объем, безопасность и достижение запланированного результата.
3.2 безопасность лечебно-диагностических ветеринарных услуг: Комплекс свойств услуги, при котором отсутствует необоснованный риск причинения вреда жизни и здоровью непродуктивного животного.
3.3 недостаток лечебно-диагностической ветеринарной услуги: Несоответствие лечебно-диагностической ветеринарной услуги требованиям нормативных документов в области ветеринарии, или условиям договора, или обычно предъявляемым требованиям, соответствующим современной науке и практике.
3.4 дефект оказания лечебно-диагностической ветеринарной услуги: Нарушение безопасности ветеринарной услуги, которое явилось причиной наступления вреда здоровью непродуктивного животного или его смерти.
3.5 судебный ветеринарный эксперт: Ветеринарный врач, прошедший профессиональную переподготовку по программе "Судебная ветеринарная экспертиза" в объеме не менее 900 часов.
Примечание - Профессиональная переподготовка проводится в образовательных организациях, имеющих лицензию на данный вид деятельности.
3.6 гипердиагностика заболевания: Заключение ветеринарного специалиста на этапе постановки клинического диагноза о наличии болезни, которая объективно отсутствует.