ГОСТ Р 58404-2019 Станции и комплексы автозаправочные. Правила технической эксплуатации (с Поправкой)

     5 Информационное обеспечение и документация

5.1 На АЗС размещается следующая информация:

а) сведения об организационно-правовой форме, форме собственности и наименовании организации, эксплуатирующей АЗС (Ф.И.О. индивидуального предпринимателя);

б) номер (при наличии) или наименование данной АЗС;

в) юридический и фактический адреса, контактные телефоны и адреса электронной почты организации, эксплуатирующей АЗС (индивидуального предпринимателя);

г) перечень продаваемой продукции (за исключением продовольственных и промышленных товаров) и оказываемых услуг с указанием цен, утвержденных руководителем организации, эксплуатирующей АЗС, или лицом, уполномоченным им;

д) режим или особые условия работы;

е) Ф.И.О. обслуживающего персонала;

ж) перечень ответственных за эксплуатацию АЗС, пожарную безопасность, охрану труда, состояние и эксплуатацию электроустановок, метрологическое обеспечение, контроль и обеспечение качества нефтепродуктов, обращение с отходами;

и) информация об особенностях работы с отдельными типами ТРК (МРК) и другими видами оборудования, предназначенными для использования непосредственно клиентами;

к) информация о порядке заправки транспортных средств, правилах поведения и мерах безопасности при нахождении на территории АЗС;

л) информация о соответствии продукции установленным требованиям;

м) телефоны служб по защите прав потребителей;

н) схема организации движения транспортных средств на территории АЗС.

5.2 Информация [за исключением перечислений е), ж) 5.1] размещается в местах, доступных и удобных для информирования клиентов АЗС, и на официальном сайте и/или в мобильном приложении [за исключением перечислений е), ж), и), к), л) (в части соответствия реализуемой продукции установленным требованиям) м), н) 5.1] организации, эксплуатирующей АЗС (при наличии сайта или приложения).

5.3 На зданиях, сооружениях и конструкциях АЗС допускается нанесение фирменных знаков, символов и логотипов, слоганов, элементов рекламы, установка флагштоков с фирменными знаками, символами и т.д. Установленные флагштоки не должны нарушать условий технической эксплуатации АЗС. Применение рекламы не должно нарушать требования, установленные законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации.

5.4 На территории АЗС и/или при подъезде к ней устанавливаются освещаемые в темное время суток информационные табло (стелы) с указанием марок отпускаемых нефтепродуктов (допускается не указывать на стеле наименование автомобильного бензина и дизельного топлива, а также символы, обозначающие их экологический класс) и их цены. На табло (стелах) дополнительно может наноситься информация об оказываемых на АЗС сервисных услугах, проводимых маркетинговых акциях и т.п.

5.5 Информация на АЗС выполняется на русском языке и может быть продублирована на языках национального или межгосударственного общения. Актуализация информации осуществляется по мере необходимости (в случае ее изменения).

5.6 АЗС должна обеспечиваться документацией по вопросам эксплуатации АЗС, перечень которой устанавливается руководителем организации, эксплуатирующей АЗС, с включением документов, приведенных в приложении В. Документация на АЗС ведется на русском языке.

На АЗС должен быть обеспечен доступ к технической документации производителя технологической системы АЗС на бумажном носителе или в электронном виде.

5.7 Допускается ведение отдельных документов АЗС (эксплуатационной документации), заполнение форм и хранение задокументированной информации в электронном виде. При ведении документов в электронном виде должна быть обеспечена их защищенность, заключающаяся в соблюдении следующих положений:

- ограничением (делегированием) права доступа к формированию и ведению данных;

- алгоритмы функционирования АСУ АЗС должны обеспечивать автоматическую финализацию каждой отдельной записи в электронную форму документа непосредственно после ее внесения. После финализации доступ к корректировке записей исключается;

- в случае обоснованной необходимости корректировки записи (подтвержденная ошибка при ее внесении) корректировка в АСУ АЗС вносится ответственным работником, которому руководитель организации, эксплуатирующей АЗС, делегирует соответствующие полномочия. Каждый факт внесения корректировок фиксируется в специализированных протоколах АСУ АЗС, корректировка которых не допускается.

5.8 Контролепригодность данных, приведенных в документах АЗС, обеспечивается хранением баз данных АСУ АЗС в соответствии с правилами архивирования и сохранности данных, установленными организацией, эксплуатирующей АЗС, и хранением документов на бумажных носителях в течение времени, установленного правилами организации государственного архивного дела.

5.9 АСУ АЗС должна выполнять следующие функции:

- регистрация количества поступивших и отпущенных нефтепродуктов, размещенных товарных запасов нефтепродуктов;

- формирование сменно-суточной отчетности по нефтепродуктам, продовольственным и промышленным товарам;

- передача информации (в том числе предназначенной для сбора и передачи в государственные информационные системы в соответствии с действующим законодательством) на верхний уровень управления эксплуатирующей АЗС организации;