ГОСТ Р 54937-2018/ISO/IEC Guide 71:2014 Руководящие указания для разработчиков стандартов, рассматривающих вопросы создания доступной среды

     3.1 Общие положения

В настоящем стандарте термин "доступная среда" трактуется в перспективе, подразумевающей отсутствие всевозможных барьеров, признавая право каждого на доступность той или иной системы.

Термин "доступная среда" стандартизован и имеет несколько определений, но в обиходе он используется в более широком понимании. Общепризнанное определение данного термина звучит так: "совокупность свойств продукции, систем, услуг, сред жизнедеятельности или сооружений, при наличии которой они могут быть использованы людьми с самым широким диапазоном возможностей для достижения установленных целей в определенных условиях использования" [3], [11] и [13].

Значения терминов "доступная среда" и "пригодность использования" пересекаются, и в некоторых стандартах термин "доступная среда" определяется как "пригодность использования продукции, услуги, среды жизнедеятельности или оборудования для лиц с самым широким диапазоном возможностей" [5], [21], [22]. Такое пересечение понятий подчеркивает, что доступность означает одновременно простоту использования (которая может влиять на эффективность и удовлетворенность пользователей) и успешность достижения цели (результативность использования системы).