В настоящем стандарте приведены следующие термины с соответствующими определениями:
2.1 система (system): Продукция, услуга или среда жизнедеятельности (любая их комбинация), с которыми взаимодействует пользователь.
2.2
пользователь (user): Индивид, имеющий доступ к системе или взаимодействующий с ней. |
[ИСО 9241-11:1998, статья 3.7, модифицировано определение - слово "доступ" было добавлено к определению, слово "человек" было заменено на слово "индивид"] |
2.3 пользователи различных категорий (diverse users): Индивиды с различными способностями и характеристиками или с различными потребностями в доступности систем.
2.4 потребность пользователя в доступной среде (user accessibility need): Потребность пользователя в таких функциях или свойствах системы, без которых он лишается возможности доступа к ней.
Примечание - Потребности пользователя в доступной среде изменяются в течение времени в зависимости от условий использования системы.
2.5
нарушения (impairments): Нарушения функционирования или структурные изменения организма, влекущие за собой существенные отклонения от нормы или полную утрату. Примечание - Нарушения могут быть временными или постоянными, прогрессирующими, регрессирующими или стабильными, перемежающимися или непрерывными. |
[ICF 2001 Всемирной организации здравоохранения (WHO), статья 6, раздел 4.1] |
2.6
ограничение жизнедеятельности (activity limitations): Трудности, которые может испытывать индивид при выполнении определенных действий. |
[ICF 2001, Всемирной организации здравоохранения (WHO)] |
2.7
условия использования (context of use): Физическая и социальная среда, в которых используют систему, включая пользователей, задачи, оборудование и материалы. |
[ИСО 9241-11:1998, статья 3.5, термин, модифицированный путем изменения структуры предложения] |
2.8 различные условия (diverse contexts): Разнообразные условия использования систем, включая экономические, культурные и организационные особенности.
2.9
результативность (effectiveness): Степень реализации пользователями запланированной деятельности и достижения запланированных результатов. |
[ИСО 9241-11:1998, статья 3.2] |
2.10