Руководству следует определить политику управления документами. Она должна:
- соответствовать назначению организации;
- обеспечивать основу для определения целей документирования;
- включать обязательства по удовлетворению применяемых требований;
- включать обязательства по постоянному улучшению СУД;
- быть внедрена в организации;
- быть доступна заинтересованным сторонам в установленных случаях.
В организации следует сохранять документированную информацию о политике управления документами.
Политика управления документами должна включать стратегии высшего уровня, касающиеся:
- создания и управления аутентичными, надежными и пригодными для использования документами, которые способны обеспечивать функции и деятельность организации;
- поддержки целостности этих документов в течение требуемого периода времени.
Организации должны обеспечивать информирование о политике управления документами и ее применении на всех организационных уровнях, а также во всех подразделениях или для всех других лиц (таких как партнеры или внештатные сотрудники), работающих на организацию либо от ее имени.