Руководство должно продемонстрировать серьезность намерений по внедрению СУД и последовательность их реализации путем:
- обеспечения соответствия СУД стратегическому направлению развития организации;
- интеграции требований СУД и деловых процессов организации;
- обеспечения ресурсами для формирования, внедрения, поддержки и постоянного улучшения СУД;
- информирования о важности функционирования результативной СУД и ее соответствия установленным требованиям;
- обеспечения достижения СУД намеченных результатов;
- определения и обеспечения постоянного улучшения.
Примечание - Понятие "деловая деятельность" в настоящем стандарте использовано в широком смысле для обозначения таких видов деятельности, которые являются основными для функционирования организации.