ГОСТ Р 57856-2017 Услуги торговли. Номенклатура показателей качества услуг торговли. Методы оценки и контроля показателей

     8 Документы по результатам оценки и контроля показателей качества услуг торговли

8.1 Результаты проверок при осуществлении операционного контроля следует оформлять документально и доводить до сведения персонала, ответственного за участок работы, в отношении которого проводилась оценка.

8.2 Наименования рекомендуемых документов, которые могут быть использованы для подтверждения соответствия качества услуг торговли, представлены в ГОСТ 55812-2013, приложение А, таблица А.1.