ГОСТ Р ИСО 14004-2017 Системы экологического менеджмента. Общие руководящие указания по внедрению (Переиздание)
3.3 Термины, относящиеся к средствам обеспечения и деятельности
3.3.1 компетентность (competence): Способность применять знания и навыки для достижения намеченных результатов.
3.3.2 документированная информация (documented information): Информация, которая должна управляться и поддерживаться организацией (3.1.4), и носитель, который ее содержит.
Примечания
1 Документированная информация может быть любого формата и на любом носителе и может быть получена из любого источника.
2 Документированная информация может относиться:
- к системе экологического менеджмента (3.1.2), включая в себя соответствующие процессы (3.3.5);
- к информации, созданной для функционирования организации (может также рассматриваться как документация);
- к свидетельствам достигнутых результатов (может также рассматриваться как записи).
3.3.3
жизненный цикл (life cycle): Последовательные и взаимосвязанные стадии, проходимые продукцией (или услугой), от закупки сырья или переработки природных ресурсов до конечной утилизации. Примечание - Стадии жизненного цикла включают в себя закупку сырья, проектирование, производство, транспортировку/поставку, использование, конечную обработку и/или переработку и окончательную утилизацию. |
[ИСО 14044:2006, статья 3.1, модифицированный - Слова "(или услуга)" были включены в определение, и было добавлено примечание]. |
3.3.4 передача процесса (outsource): Заключение соглашения, в соответствии с которым внешняя организация (3.1.4) выполняет часть функции или процесса (3.3.5) организации.
Примечание - Внешняя организация не входит в область применения системы менеджмента (3.1.1), хотя переданная функция или процесс подпадают под область применения системы менеджмента.
3.3.5 процесс (process): Совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы.
Примечание - Процессы могут быть задокументированы или нет.