ГОСТ Р 57489-2017 Руководство по добросовестной практике продажи товаров дистанционным способом с использованием сети Интернет (Переиздание)

     3 Интернет-магазин

3.1 Интернет-магазин должен иметь интуитивно понятный интерфейс, обеспечивающий оперативность взаимодействия покупателя с продавцом.

3.2 В интернет-магазине, помимо сведений, размещение которых предусмотрено законодательством, необходимо размещать следующую важную для потребителей информацию:

- фирменное наименование (наименование) интернет-магазина (в случае его наличия);

- правовые нормы, регулирующие договорные отношения продавцов и покупателей при дистанционном способе продажи, в том числе и о применении к договорам купли-продажи норм ст.26-1 Закона Российской Федерации [3];

- соблюдение требований законодательства о защите персональных данных;

- порядок направления акцепта;

- порядок оформления заказа на покупку товаров;

- порядок отмены оформленного заказа на покупку товаров;

- порядок оформления договора купли-продажи товаров;

- порядок расторжения оформленного договора купли-продажи товаров;

- доступные покупателю способы оплаты произведенных заказов на покупку товаров;

- порядок отмены платежей по произведенным заказам на покупку товаров;

- порядок возврата денежных средств в связи с отменой платежей по произведенному заказу на покупку товаров;