ГОСТ Р ИСО/МЭК 33020-2017 Информационные технологии (ИТ). Оценка процесса. Система измерения процесса для оценки возможностей процесса (с Поправкой)
5.6 Модель уровня возможностей процесса
Достигнутый процессом уровень его возможностей определяется по рейтингам свойства данного процесса в соответствии с моделью уровня возможностей процесса, представленным в таблице 1.
Таблица 1 - Рейтинги уровня возможностей процесса
Шкала | Свойства процесса | Рейтинг |
Уровень 1 | Результативность процесса | Значительная или полная |
Уровень 2 | Результативность процесса. | Полная |
Управление результативностью. | Значительное или полное | |
Управление результатом процесса | Значительное или полное | |
Уровень 3 | Результативность процесса. | Полная |
Управление результативностью. | Полное | |
Управление результатом процесса. | Полное | |
Определение процесса. | Значительное или полное | |
Развертывание процесса | Значительное или полное | |
Уровень 4 | Результативность процесса. | Полная |
Управление результативностью. | Полное | |
Управление результатом процесса. | Полное | |
Определение процесса. | Полное | |
Развертывание процесса. | Полное | |
Количественный анализ. | Значительный или полный | |
Количественный контроль | Значительный или полный | |
Уровень 5 | Результативность процесса. | Полная |
Управление результативностью. | Полное | |
Управление результатом процесса. | Полное | |
Определение процесса. | Полное | |
Развертывание процесса. | Полное | |
Количественный анализ. | Полный | |
Количественный контроль. | Полный | |
Инновация процесса. | Значительная или полная | |
Реализация инновации процесса | Значительная или полная |