ГОСТ Р ИСО/МЭК 33020-2017 Информационные технологии (ИТ). Оценка процесса. Система измерения процесса для оценки возможностей процесса (с Поправкой)

     1 Область применения

Настоящий стандарт определяет систему измерения процесса, которая поддерживает оценку возможностей процесса в соответствии с требованиями ИСО/МЭК 33003. Система оценки процесса предусматривает схему, которую можно использовать для создания моделей оценки процесса, соответствующих ИСО/МЭК 33004 [4] и применимых при проведении оценки возможностей процесса в соответствии с требованиями ИСО/МЭК 33002 [3]. В контексте настоящего стандарта и сопутствующих стандартов возможности процесса представляют собой качественную характеристику процесса, связанную с возможностью процесса последовательно соответствовать текущим или планируемым бизнес-целям.

Системы измерения процесса, определенные настоящим стандартом, формируют структуру, которая:

a) облегчает оценку процессов;

b) обеспечивает основу для использования с целью совершенствования и определения качества процесса;

c) может быть использована в разных областях и компаниях любых размеров;

d) создает набор рейтингов свойств (возможностей) процесса (профилей процесса);

e) определяет уровень возможностей процесса.

Примечание - Авторские права в отношении выпуска: пользователи настоящего стандарта имеют право на воспроизведение подразделов 5.2, 5.3, 5.4 и 5.6 в рамках любой модели оценки процесса или модели зрелости для использования в собственных целях.