ГОСТ Р ИСО/МЭК 33003-2017 Информационные технологии (ИТ). Оценка процесса. Требования к системам измерения процесса

     4.3 Практическое применение

4.3.1 Требования

a) Все свойства процесса следует определять в соответствии со спецификацией их конструкции.

b) Соответствие свойствам процесса должно быть подтверждено объективными свидетельствами.

4.3.2 Указания

Если свойство процесса поддается непосредственной оценке с помощью формальных методов оценки, методов автоматической отчетности, опросов (включая анкеты и интервью), наблюдений или иных эмпирических способов, то речь идет о базовом измерении, которое функционально не зависит от других измерений. Если свойство процесса измеряют вместе с несколькими подконструкциями или измерениями, оно может рассматриваться как конструкция. Для измерения конструкции рекомендуется проводить четыре или более базовых измерений, а также выполнить набор статистических тестов (включая проверку модели и спецификации конструкции) в информативной спецификации.

Примечание - Индикаторы оценки, используемые для присвоения оценок свойствам процесса, приведены в ИСО/МЭК 33004, пункт 6.3.4.