Целью настоящего стандарта является определение базовых терминов, используемых для всех видов работ, связанных с техническим обслуживанием и ремонтом и управлением ими, независимо от типа рассматриваемого аспекта. Техническое обслуживание программного обеспечения в настоящем стандарте не рассматривается, тем не менее для элементов и систем, содержащих программное обеспечение, информация представлена.
Руководство любой организации должно нести ответственность за выработку стратегии в части технического обслуживания и ремонта в соответствии со следующими основными целями, а именно:
- обеспечение эксплуатационной готовности элемента к функционированию в соответствии с установленными требованиями (при оптимальных затратах);
- рассмотрение вопросов безопасности и любых других обязательных требований, связанных с конкретным элементом;
- рассмотрение любых воздействий на окружающую среду;
- повышение продолжительности срока службы элемента и/или качества продукции или услуг при условии оптимизации и учета соответствующих затрат (при необходимости).
Техническое обслуживание и ремонт вносят существенный вклад в обеспечение надежности функционирования промышленных объектов в целом и их элементов в частности. Правильные и формальные определения необходимы пользователям стандартов для более четкого понимания терминов, используемых в работах, связанных с техническим обслуживанием и ремонтом, а также могут иметь особое значение при разработке технической документации и договоров на выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту.
Термины, содержащиеся в настоящем стандарте, отражают, что техническое обслуживание и ремонт не ограничивается только техническими действиями, но включает также и другие виды деятельности, такие как планирование, обработка и управление документами и др.