ГОСТ Р 57271.2-2016/EN 15221-2:2006 Менеджмент вспомогательных процессов в управлении недвижимостью. Часть 2. Соглашение об управлении вспомогательными услугами (Переиздание)

     1 Область применения

Настоящий стандарт содержит руководство по подготовке соглашения об управлении вспомогательными услугами в области управления недвижимостью.

Настоящий стандарт применим:

- к соглашениям об управлении вспомогательными услугами государственных и частных организаций при организации взаимоотношений между организацией и поставщиками услуг на национальном и международном уровне;

- к полному перечню услуг в области управления недвижимостью;

- к внутренним и внешним поставщикам в области управления недвижимостью;

- ко всем типам рабочих условий.

Настоящий стандарт применим к услугам, характеризуемым следующими основными свойствами:

- предоставление вспомогательных товаров и услуги;

- управление поставщиком вспомогательных услуг;

- повторение услуг чаще, чем раз в год;

- ориентация на выполнение работ;

- цены или механизмы определения цены за услуги связаны с выполнением работ.

Область применения управления недвижимостью установлена в ЕН 15221-1:2006.

Настоящий стандарт может быть полезен прежде всего для подготовки соглашений об управлении вспомогательными услугами между организацией и внешними поставщиками вспомогательных услуг. Большая часть настоящего стандарта может быть применена к внутренним поставщикам вспомогательных услуг (внутреннее юридическое лицо внутри группы компаний организации), стандарт может быть полезен при реализации соглашения об уровне предоставления услуги.

Настоящий стандарт не заменяет специализированных стандартов, связанных со вспомогательными услугами. При внедрении настоящего стандарта должны быть учтены законодательные и обязательные требования.

Стандарт не содержит:

- стандартных форм соглашений об управлении вспомогательными услугами;

- распределения прав и обязанностей между организацией и поставщиком вспомогательных услуг;

- детального описания рабочих условий в соответствии с соглашением об управлении вспомогательными услугами, хотя такие подробности чрезвычайно важны;

- подробную информацию об экологическом менеджменте.