Программные решения поддерживаются пользователями через несколько требований к обмену информацией, которые используются для поддержки всего процесса строительства. Связь между требованиями к обмену информацией и процессом строительства включает в себя карта процесса.
Карта процесса обычно имеет дело с разработкой информации внутри определенной темы или вида программного обеспечения. Она показывает роли участников, вовлеченных в процесс, и ссылается на транзакции между ними.