ГОСТ Р 57326-2016/ISO/TR 14062:2002 Экологический менеджмент. Интегрирование экологических аспектов в проектирование и разработку продукции

     3 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины по ИСО 14050, а также следующие термины с соответствующими определениями:

3.1 процесс (process): Совокупность взаимосвязанных и (или) взаимодействующих видов деятельности, использующих входы для получения намеченного результата.

Примечания

1 В зависимости от контекста "намеченный результат" называется выходом, продукцией или услугой.

2 Входами для процесса обычно являются выходы других процессов, а выходы процессов обычно являются входами для других процессов.

3 Два или более взаимосвязанных и взаимодействующих процессов совместно могут также рассматриваться как процесс.

4 Процессы в организации, как правило, планируются и осуществляются в управляемых условиях с целью добавления ценности.

5 Процесс, в котором подтверждение соответствия конечного выхода затруднено или экономически нецелесообразно, часто называют "специальным процессом".

6 Термин является одним из числа общих терминов и определений для стандартов ИСО на системы менеджмента.

[ИСО 9000:2015, определение 3.4.1]

3.2 продукция (product): Любые товары (изделия) или услуги.

Примечание 1 - Продукцию можно классифицировать следующим образом:

- услуги (например, транспортные);

- программное обеспечение (например, программы для ЭВМ, словарь);

- технические средства (например, механические части двигателя);

- обработанные материалы (например, смазочные масла).

Примечание 2 - Услуги имеют материальные и нематериальные элементы. Предоставление услуги может включать, например, следующее:

- деятельность, выполняемую на материальной продукции заказчика (например, ремонт автомобиля);

- деятельность, выполняемую на нематериальной продукции заказчика (например, заявление о доходах, необходимое для подготовки налоговой декларации);

- отправку нематериальной продукции (например, отправку информации в контексте передачи знаний); создание окружающей обстановки для заказчика (например, в отелях и ресторанах).

Интеллектуальная продукция состоит из информации, обычно является нематериальной и может быть в виде подходов, сделок или процедур.

Технические средства обычно являются материальной продукцией, и их величина обычно является исчисляемой (дискретной) характеристикой. Обработанные материалы обычно являются материальными, и их величина является "непрерывной" характеристикой.

Примечание 3 - Адаптировано из ИСО 14021:1999, 3.1.11.

3.3 проектирование и разработка (design and development): Совокупность процессов, преобразующих требования к объекту в более детальные требования к этому объекту.

Примечания

1 Требования, составляющие вход для проектирования и разработки, часто являются результатом исследований и могут быть выражены в более широком и общем виде, чем требования, формирующие выход проектирования и разработки. Требования, как правило, определяются в виде характеристик. В проекте может быть несколько этапов проектирования и разработки.

2 Слова "проектирование" и "разработка" и термин "проектирование и разработка" иногда используют как синонимы, а иногда для определения различных стадий процесса проектирования и разработки в целом.

3 Для обозначения объекта проектирования и разработки могут применяться определяющие слова (например, проектирование и разработка продукции, проектирование и разработка услуги или проектирование и разработка процесса).