ГОСТ Р 57276-2016 Эргономика. Термины и определения

3.1 интерактивная система: Диалоговая система, представляющая собой комбинацию аппаратных средств и программного обеспечения, входом которой являются команды и данные, поступающие от пользователя, а выходом - реакции системы, направленные на поддержание взаимодействия с пользователем для выполнения производственного задания.

interactive system

3.2 диалог: Взаимодействие пользователя с интерактивной системой, представляющее собой последовательность действий пользователя (вводов) и ответных реакций системы (выводов), направленных на достижение установленной цели.

Примечание 1 - Действия пользователя включают не только ввод данных, но также действия по навигации.

Примечание 2 - Понятие диалога охватывает как форму (синтаксис), так и содержание (семантику) взаимодействия.

dialogue principles

3.3 организации диалога: Установление общих целей разработки диалога.

Примечание - Принципы организации диалога не привязаны к конкретным методам.

dialogue principles

3.4 требования к организации диалога: Требования, отражающие потребности пользователя в пределах установленной области применения.

dialogue requirement

3.5 управление диалогом: Управление обменом информацией в динамической форме между пользователем и системой, организованное и отображаемое с помощью интерфейса любого типа.

dialogue management

3.6 эффективность диалога: Обмен информацией, при котором от пользователя требуется мало усилий по сбору информации (например, чтение, прослушивание), обработке информации и вводу информации (например, управляющие действия).

dialogue efficiency

3.7 результативность диалога: Успешный обмен информацией между системой и пользователем.

dialogue effectiveness

3.8 индивидуальная модификация; HED: Изменение общепринятой конструкции системы, учитывающее особенности действий или возможностей человека-оператора и/или пользователя.

Примечание - Такой индивидуальной модификацией может быть, например, изменение конструкции, учитывающее определенные предпочтения оператора/пользователя.

human engineering discrepancy; HED

3.9 понимание ситуации: Понимание оператора/пользователя состояния управляемых системы и/или процесса и осведомленность об их фактическом состоянии в каждый момент времени.

situation awareness