ГОСТ 31173-2016 Блоки дверные стальные. Технические условия (с Поправкой)

     5.9 Нарушение работоспособности и гарантийное обслуживание замка

Нарушение нормальной работоспособности замка, вызванное неправильной его эксплуатацией, а также появление любых изменений в замке, не предусмотренных конструкцией, снимают обязательства производителя (дилера) на гарантийное обслуживание.

Примечания

1 Замки при эксплуатации не смазывают (кроме того, что было смазано на предприятии). Допускается один раз в год проводить профилактическую очистку цилиндрового механизма составом WD-40 или аэрозолями на основе силикона.

2 В случае появления специфических изменений в работе замка необходимо обращаться в сервисную службу.

3 Ключи цилиндрового механизма высокого класса упаковывают в черные полиэтиленовые пакеты. Не допускается вскрывать пакеты с ключами, не убедившись, что цилиндровый механизм подходит, в противном случае в его обмене может быть отказано.

4 В комплект цилиндрового механизма высокого класса вкладывают карты копирования ключей. Без предъявления карты копирования заказы на изготовление дубликатов ключей не принимают.