ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-5-2016 Информационные технологии (ИТ). Оценка процессов. Часть 5. Образец модели оценки процессов жизненного цикла программного обеспечения

     4.4 Измерение возможности процесса

Индикаторы осуществления процесса и возможности процесса в данной модели представляют свидетельства того, что оценщик может получить или наблюдать при осуществлении оценки. Свидетельство, полученное в ходе оценки путем наблюдения за реализованным процессом, может быть отображено в виде набора индикаторов для возможности корреляции между реализованным процессом и процессами, определенными в данной модели оценки. Такие индикаторы предоставляют руководство для оценщиков в аккумулировании необходимого объективного свидетельства в обоснование решения о возможности. Они являются обязательным набором контрольных списков (чек-листов), которые необходимо соблюдать.

Индикатор определен как объективная характеристика практики или рабочего продукта, которая поддерживает решение об осуществлении или возможности реализованного процесса. Индикаторы оценки и их отношение к осуществлению процесса и возможности процесса показаны на рисунке 5.

Индикаторы оценки используются для подтверждения того, что определенные практики были осуществлены, как показано в наблюдаемом свидетельстве, собранном в ходе оценки. Все такие свидетельства вытекают либо из проверки рабочих продуктов оцениваемых процессов, либо из заявлений исполнителей и менеджеров процессов.

Наличие качественных практик, рабочих продуктов и характеристик рабочих продуктов свидетельствует об осуществлении процессов, связанных с ними. Аналогичным образом существование индикаторов возможности процесса свидетельствует о его возможности.

Полученное свидетельство должно быть записано в форме, которая явно связана с ассоциированным индикатором, так что поддержка решения оценщика может быть легко подтверждена или проверена в соответствии с ИСО/МЭК 15504-2.

Выходом оценки процесса являют набор профилей процесса, по одному для каждого процесса в рамках области оценки. Типичный профиль процесса показан в ИСО/МЭК 15504-4. Каждый профиль процесса состоит из набора рейтингов атрибутов процесса для оцениваемого процесса. Каждый рейтинг атрибутов представляет собой решение оценщика о степени достижения атрибута. Для повышения надежности и воспроизводимости оценки, решения оценщика основаны на последовательном наборе записанных объективных свидетельств.

Рисунок 5 - Взаимосвязь между индикаторами оценки и возможностью процесса