5.1.1 AGR.1 Процесс приобретения
| | |
Идентификатор процесса | | AGR.1
|
Имя процесса | | Приобретение
|
Назначение процесса | | Цель процесса приобретения состоит в получении продукта и (или) услуги в соответствии с потребностями приобретающей стороны. Процесс начинают с выяснения потребностей заказчика и заканчивают приемкой продукта и (или) услуги, необходимых приобретающей стороне
|
Выходы процесса | | В результате успешного осуществления процесса приобретения:
a) определяются потребности в приобретении, конечные цели, критерии приемки продукта и (или) услуги и стратегии приобретения;
b) разрабатывают соглашение, которое ясно выражает ожидания, ответственность и обязательства как приобретающей стороны, так и поставщика;
c) выбирают один или несколько поставщиков;
d) приобретают продукт и (или) услугу, которые удовлетворяют заданным потребностям приобретающей стороны;
e) приобретение контролируют таким образом, чтобы удовлетворялись заданные ограничения, такие как ограничения по стоимости, срокам и качеству;
f) принимаются поставляемые результаты от поставщиков;
g) по всем идентифицированным открытым позициям получены удовлетворительные заключения, согласованные приобретающей стороной и поставщиком
|
Хорошие практики | | AGR.1.BP1 Определение стратегии приобретения
Определить потребности в приобретении, конечные цели, стратегию поиска ресурсов и критерии приемки (выход a)
AGR.1.BP2 Установление соглашения
Подготовить приобретение путем определения требований к продукту и (или) услуге и довести это до сведения поставщиков (выход b)
AGR.1.BP3 Выбор поставщика
Выбрать поставщика(ов) на основе стратегии приобретения и потребностей (выход c)
AGR.1.BP4 Приобретение продукта и (или) услуги
Осуществить приобретение в соответствии со стратегией, потребностями и соглашением (выход d)
AGR.1.ВР5 Мониторинг приобретения
Контролировать достижение соглашения и требований к поставляемым результатам и обсуждать потенциальные отклонения и риски (выход е)
AGR.1.BP6 Принятие поставляемых результатов
Принимать каждую поставку в соответствии с определенными критериями и доводить это до сведения поставщика (выход f)
AGR.1.ВР7 Урегулирование открытых позиций и изменений
Урегулировать изменения в соглашении и решить все открытые вопросы вместе с поставщиком (выход g)
|
| |
Рабочие продукты
|
Входы | Выходы
|
| |
02-00 Контракт [выход a, b] | 02-00 Контракт [выход b]
|
02-01 Обязательство/соглашение [выход: b] | 02-01 Обязательство/соглашение [выход b]
|
08-02 План приобретения (выход a, b) | 08-02 План приобретения [выход a, b]
|
08-19 План менеджмента рисков [выход b]
| |
11-00 Продукт [выход d] | 11-00 Продукт [выход d, f]
|
| 13-04 Запись об общении [выход b, c, e, g]
|
| 13-05 Запись о ревизии контракта [выход b]
|
13-09 Запись о получении поддержки [выход b, e, g] | 13-09 Запись о получении поддержки [выход b, e, g]
|
13-16 Запрос на изменение [выход g] | 13-16 Запрос на изменение [выход g]
|
| 13-19 Запись о ревизии [выход f]
|
15-19 Оценка потребности в продуктах [выход a] | 15-19 Оценка потребности в продуктах [выход a, b]
|
| 17-09 Требования к продукту [выход a, b]
|
| 17-10 Требования к сервису [выход a, b]
|
| 18-01 Критерии приемки [выход a, b]
|
| 18-08 Критерии выбора поставщика [выход a, b, c]
|
5.1.2 AGR.1A Подготовка к приобретению (подпроцесс)
| | |
Идентификатор процесса
| | AGR.1A |
Имя процесса | | Подготовка к приобретению
|
Назначение процесса | | Цель процесса подготовки к приобретению заключают в установлении потребностей и конечных целей приобретения и доведения их до сведения потенциальных поставщиков
|
Выходы процесса | | В результате успешного осуществления процесса подготовки к приобретению:
a) устанавливают замысел или необходимость приобретения, разработки или расширения;
b) определяются требования правообладателей;
c) разрабатывают стратегию приобретения;
d) определяются критерии выбора поставщиков
|
Качественные практики | | AGR.1A.BP1 Установление необходимости
Установить необходимость приобретения, разработки или улучшения системы, программного продукта или сервиса [выход a]
AGR.1A.BP2 Определение требования
Идентифицировать потребности заказчика/заинтересованных сторон, включая критерии приемки, для системы и/или программного продукта или сервиса [выход b]
AGR.1A.BP3 Ревизия требований
Проанализировать и проверить определенные требования в отношении выявленных потребностей. Проверить требования для снижения риска недопонимания со стороны потенциальных поставщиков [выход b]
AGR.1A.BP4 Разработка стратегии приобретения
Разработать стратегию для приобретения продукта в соответствии с закупочными потребностями [выход c]
Примечание - Стратегия может включать в себя ссылку на модель жизненного цикла, график, бюджет и критерии выбора.
AGR.1A.BP5 Определения критериев выбора
Установить и согласовать критерии выбора поставщиков и способы оценки, которые будут использованы [выход c, d]
AGR.1A.BP6 Сообщение о необходимости
Сообщить о необходимости приобретения заинтересованным сторонам через определенные каналы [назначение; выход a]
|
| |
Рабочие продукты
|
Входы | Выходы
|
| |
05-02 Бизнес-цели [выход a]
| |
| 08-02 План приобретения [выход c]
|
| 09-04 Политика выбора поставщика [выход c, d]
|
| 12-01 Запрос предложения [выход a, c]
|
| 15-01 Отчет об анализе [выход a, d]
|
15-04 Отчет об анализе рынка [выход b]
| |
15-19 Оценка потребности в продуктах [выход a] | 15-19 Оценка потребности в продуктах [выход a, b, c]
|
| 17-03 Требования заинтересованных сторон [выход b]
|
| 17-09 Требования к продукту [выход a, b]
|
| 17-10 Требования к сервису [выход a, b]
|
| 18-01 Критерии приемки [выход c, d]
|
| 18-08 Критерии выбора поставщика [выход d]
|
5.1.3 AGR.1В Выбор поставщика (подпроцесс)
| | |
Идентификатор процесса
| | AGR.1B |
Имя процесса | | Выбор поставщика
|
Назначение процесса | | Цель процесса выбора поставщика заключают в выборе предпочтительной организации, ответственной за поставки в соответствии с требованиями проекта
|
Выходы процесса | | В результате успешного осуществления процесса выбора поставщика:
a) устанавливаются и применяются критерии выбора поставщика для оценки потенциальных поставщиков;
b) выбирают поставщика на основе оценки предложений от различных поставщиков, возможностей их процессов и других факторов;
c) формируют соглашение и ведутся переговоры между приобретающей стороной и поставщиком
|
Качественные практики | | AGR.1B.BP1 Установление критериев отбора поставщиков
Определить критерии отбора поставщиков на основе бизнес-целей и стратегии приобретения [выход a]
AGR.1B.BP2 Оценка заявленной или предполагаемой возможности поставщика
Оценить заявленную или предполагаемую возможность поставщика против заявленных требований в соответствии с критериями отбора поставщиков [выход a]
Примечание - См. процесс подготовки к приобретению (AGR.1) для определения критериев отбора поставщиков.
AGR.1B.BP3 Выбор поставщика
Оценить предложение поставщика против заявленных требований, согласно критериям отбора поставщиков, чтобы выбрать поставщика [выход b]
AGR.1B.BP4 Подготовка и согласование контракта
Согласовать контракт с поставщиком, который ясно выражает ожидания заказчика и соответствующие обязанности поставщика и заказчика [выход c]
|
| |
Рабочие продукты
|
Входы
| Выходы |
| |
| 02-01 Обязательство/соглашение [выход c]
|
05-02 Бизнес-цели [выход a]
| |
| 08-02 План приобретения [выход a]
|
09-04 Политика выбора поставщика [выход a] | 09-04 Политика выбора поставщика [выход a]
|
12-01 Запрос предложения [выход b]
| |
12-04 Ответ поставщика на предложение [выход c] | 12-04 Ответ поставщика на предложение [выход c]
|
| 13-04 Запись об общении [выход b, c]
|
| 13-05 Запись о ревизии контракта [выход: c]
|
13-09 Запись о получении поддержки [выход b, c] | 13-09 Запись о получении поддержки [выход b, c]
|
| 13-19 Запись о ревизии [выход b]
|
| 14-05 Реестр предпочитаемых поставщиков [выход a, b]
|
15-13 Отчет об оценке [выход b] | 15-13 Отчет об оценке [выход b]
|
| 15-21 Отчет об оценке поставщика [выход b]
|
15-24 Аудиторский отчет [выход b] | 15-24 Аудиторский отчет [выход b]
|
17-09 Требования к продукту [выход a, b]
| |
17-10 Требования к сервису [выход a, b]
| |
18-08 Критерии выбора поставщика [выход a] | 18-08 Критерии выбора поставщика [выход a]
|
5.1.4 AGR.1С Мониторинг соглашений (подпроцесс)
| | |
Идентификатор процесса | | AGR.1C
|
Имя процесса | | Мониторинг соглашений
|
Назначение процесса | | Цель процесса мониторинга соглашений состоит в отслеживании и оценке рабочих характеристик поставщика относительно согласованных требований
|
Выходы процесса | | В результате успешного осуществления процесса мониторинга соглашений:
a) выполняются надлежащим образом совместные действия приобретающей стороны и поставщика;
b) происходит регулярный обмен информацией с поставщиком о техническом прогрессе;
c) выполняют мониторинг рабочих характеристик поставщика относительно согласованных требований;
d) если необходимы изменения в соглашении, то ведутся переговоры между приобретающей стороной и поставщиком, результаты которых документируются в этом соглашении
|
Качественные практики | | AGR.1C.BP1 Установка и поддержка связи
Установить и поддерживать связь между заказчиком и поставщиком (т.е. определить интерфейсы, график, повестки, сообщения, документы, встречи, совместные ревизии) [выход a, b]
AGR.1C.BP2 Обмен информацией о техническом прогрессе
Использовать канал связи для обмена информацией о техническом прогрессе по поставкам, включая риски успешного завершения [выход a, b]
AGR.1C.BP3 Ревизия эффективности работы поставщиков
Проводить ревизию аспектов эффективности поставщика (технических, качества, стоимости и графика) на регулярной основе в соответствии с согласованными требованиями [выход c]
AGR.1C.BP4 Мониторинг приобретения
Мониторить приобретение относительно согласованной документации по приобретению, анализируя информацию, полученную по факту проведенных ревизий, с поставщиком для оценки прогресса, гарантии и того, что указанные ограничения, такие как стоимость, график и качество, соблюдены [выход c]
AGR.1C.BP5 Согласование изменения
Изменения, предлагаемые одной из сторон, согласовываются и результаты документируются в контракте [выход d]
Примечание - Обработка изменений будет осуществляться процессом менеджмента изменений в контракте (AGR.3)
|
| |
Рабочие продукты
|
Входы
| Выходы |
| |
02-00 Контракт [выход a]
| |
02-01 Обязательство/соглашение [выход c, d] | 02-01 Обязательство/соглашение [выход d]
|
| 13-01 Акт приема [выход c]
|
| 13-04 Запись об общении [выход a]
|
13-09 Запись о получении поддержки [выход a] | 13-09 Запись о получении поддержки [выход a]
|
13-14 Запись о статусе выполнения [выход b] | 13-14 Запись о статусе выполнения [выход b]
|
13-16 Запрос на изменение [выход d]
| |
13-17 Запрос от заказчика [выход d]
| |
| 13-19 Запись о ревизии [выход b]
|
14-08 Система трекинга [выход c]
| |
| 15-01 Отчет об анализе [выход c]
|
| 15-21 Отчет об оценке поставщика [выход c]
|
