ГОСТ Р ИСО 14915-1-2016 Эргономика мультимедийных пользовательских интерфейсов. Часть 1. Принципы проектирования и структура

Введение

Разработка пользовательских интерфейсов мультимедийных приложений обычно включает в себя намного более широкий диапазон задач проектирования и проверки соответствия требованиям, чем при проектировании обычных пользовательских интерфейсов, обеспечивающих представление только текстовых и графических данных. При проектировании мультимедийных интерфейсов обычно используют большое количество различных методов и проектных решений. Мультимедийный пользовательский интерфейс включает, объединяет и согласовывает работу различных форм представления информации (например, статичных форм в виде текста, графических символов, изображений и динамических форм, например в виде звука, анимации, видео и пр.). В рамках каждой формы также могут быть выделены более мелкие группы. Например, графические символы могут быть представлены в двухмерном и трехмерном виде, а аудиосредство может быть классифицировано в соответствии с уровнем качества звука или в соответствии с моно-, стерео- или объемным звучанием.

Проект, соответствующий эргономическим требованиям, расширяет возможности пользователей по управлению мультимедийными приложениями и обеспечивает его результативность, эффективность и удовлетворенность пользователя (см. ИСО 9241-11). Это может быть достигнуто путем разработки проекта мультимедийных приложений, соответствующего особенностям пользователей, производственных заданий (например, выполнение работ, обучения или поддержки функционирования) и особенностям среды, в которой будет использована система. Эргономическое проектирование мультимедийных пользовательских интерфейсов может также повысить безопасность работы системы (например, с помощью подачи сигнала тревоги визуальными или акустическими средствами).

_______________

ИСО 9241-11:1998 "Эргономические требования к офисным работам с использованием видеодисплейных терминалов (VDT). Часть 11. Руководство по пригодности использования".

Разнообразные мультимедийные средства и их взаимодействие содержат множество перцептивных (относящихся к восприятию), когнитивных (познавательных) и других эргономических аспектов, важных для пользователей. Специфическими характеристиками мультимедийных приложений являются потенциально высокая перцептивная нагрузка, структурная и семантическая сложность и большие объемы информации, передаваемые через систему. Мультимедийные приложения часто используют для обмена информацией. Манипулирование данными или информацией, представленной в мультимедийных приложениях, часто является частью общей нагрузки на пользователей.

В стандартах серии ИСО 14915 установлены требования и рекомендации по эргономическому проектированию мультимедийных пользовательских интерфейсов. Стандарты серии ИСО 14915 не содержат детального руководства по проектированию с использованием только одной формы представления информации. Поэтому серия стандартов ИСО 14915 не описывает проектирование, например, эффективной графической анимации или создание определенной последовательности видео. В настоящем стандарте рассмотрены проблемы проектирования, связанные с пользовательским интерфейсом мультимедийных приложений, например вопросы концептуальной структуры интерфейса, отбора и объединения форм представления информации, навигации пользователя или вопросы, относящиеся к средствам управления, которые используют для взаимодействия с различными формами медиа-информации. Круг разнообразных мультимедийных приложений включает автономные и предоставленные сетью приложения различного объема и степени сложности (начиная, например, от отдельной веб-страницы до комплексного каталога или интерактивного моделирования).

_______________

Серия стандартов ИСО 14915 "Эргономика мультимедийных пользовательских интерфейсов".

Серия стандартов ИСО 14915 состоит из следующих частей:

a) ИСО 14915-1 Эргономика программного обеспечения мультимедийных пользовательских интерфейсов. Часть 1. Принципы проектирования и структура.

В стандарте установлены принципы проектирования мультимедийных пользовательских интерфейсов и структура проектирования мультимедийных средств. Принципы представлены для того, чтобы обеспечить основу для детальных рекомендаций относительно специфических мультимедиа-средств, описанных в других частях ИСО 14915. Приведены также общие рекомендации, относящиеся к процессу проектирования мультимедийных пользовательских интерфейсов;

b) ИСО 14915-2 Эргономика программного обеспечения мультимедийных пользовательских интерфейсов. Часть 2. Навигация и управление мультимедийными средствами.

Стандарт содержит рекомендации по навигации и управлению формами представления информации в мультимедийных приложениях. Управление этими формами связано главным образом с функциями управления динамическими формами, например аудио или видео. Понятие навигации относится к концептуальной структуре мультимедийного приложения и пользовательских взаимодействий с этим приложением, необходимых для перемещения в такой структуре. В стандарте приведены рекомендации по поиску мультимедийных материалов;

с) ИСО 14915-3 Эргономика программного обеспечения мультимедийных пользовательских интерфейсов. Часть 3. Выбор и сочетание медиа-форм информации.

В стандарте приведены рекомендации по выбору медиа-форм для обмена информацией или выполнения производственного задания с учетом характеристик используемой информации. В стандарте приведены также указания по сочетанию различных медиа-форм информации. Кроме того, в стандарте приведены рекомендации по объединению мультимедийных компонентов при просмотре и чтении.

Некоторые рекомендации по применению настоящего стандарта приведены в дополнительном приложении ДБ.