ГОСТ Р ИСО 9241-210-2016 Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 210. Человеко-ориентированное проектирование интерактивных систем

4.7 Включение в группу специалистов с навыками и знаниями в различных областях

Группы человеко-ориентированного проектирования не должны быть большими, но они должны быть способны совместно вырабатывать проектные решения. В состав группы проектирования могут входить специалисты с различными точками зрения и обладающие знаниями в разных научных областях:

а) специалисты в области антропометрии и эргономики, пригодности использования, взаимодействия человек - компьютер, анализа предполагаемой совокупности пользователей;

b) пользователи и другие причастные стороны (люди, способные представить свою точку зрения);

c) эксперты в определенной области;

d) специалисты по маркетингу, брендингу, продажам, технической поддержке и обслуживанию, здоровью и безопасности;

e) разработчики пользовательского интерфейса, визуального проектирования и проектирования продукции;

f) специалисты по составлению технического описания, обучению, поддержке пользователей;

g) специалисты по управлению, организации обслуживания и корпоративному управлению;

h) специалисты по анализу экономической деятельности, системному анализу;

i) специалисты по системному проектированию, проектированию программного и аппаратного обеспечения, программированию, изготовлению и обслуживанию;

j) специалисты в области человеческих ресурсов, устойчивого развития и др.

Креативность и идеи участников группы, их взаимодействие и сотрудничество благотворно сказывается на разработке проекта. Дополнительным преимуществом междисциплинарного подхода и учета разных точек зрения является повышение осведомленности участников группы об ограничениях и положении дел в других дисциплинах; например, технические эксперты получают возможность лучше узнать проблемы пользователей, а пользователи становятся более осведомленными о технических ограничениях.