ГОСТ Р ИСО 9241-210-2016 Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 210. Человеко-ориентированное проектирование интерактивных систем

4.1 Общие положения

В настоящем стандарте приведена структура человеко-ориентированного проектирования. В настоящем стандарте не описаны определенный процесс проектирования и вся деятельность по созданию результативного проекта системы. Настоящий стандарт дополняет существующие методологии проектирования и вводит человеко-ориентированный принцип, который может быть встроен в различные процессы проектирования и разработки. Все человеко-ориентированные действия по проекту, установленные в разделе 6, применимы (в большей или меньшей степени) к любому этапу разработки системы.

Какие бы процессы проектирования и распределения ответственности и функций ни были приняты, человеко-ориентированный подход должен следовать описанным в 4.2-4.7 принципам:

a) проектирование должно быть основано на точном определении предполагаемых пользователей, задач и среды (см. 4.2);

b) пользователи должны быть вовлечены в проектирование и разработку (см. 4.3);

c) для улучшения проекта должна быть выполнена его человеко-ориентированная оценка (см. 4.4);

d) совершенствование проекта должно быть итеративным (см. 4.5);

e) проект должен учитывать опыт пользователя (см. 4.6);

f) в группу проектирования должны быть включены специалисты с навыками и знаниями в различных областях (см. 4.7).