ГОСТ Р ИСО 22400-1-2016 Системы промышленной автоматизации и интеграция. Ключевые технико-экономические показатели (KPIs) для управления производственными операциями. Часть 1. Общие положения, понятия и терминология

Введение

Использование ключевых технико-экономических показателей или ключевых показателей деятельности (KPIs) для управления производственными (технологическими) операциями (MOM) обусловлено возможностью их применения на предприятии для совершенствования процессов, участвующих в создании добавленной стоимости изготавливаемой продукции.

Измерение рабочих характеристик позволяет предприятию количественно оценивать с разных точек зрения все виды его деятельности. В комплексе стандартов ИСО 22400 особое внимание уделяется показателям деятельности, которые необходимы для получения значимых эксплуатационных характеристик. Значения этих показателей могут определяться путем укрупнения результатов различных измерений и формирования так называемых ключевых технико-экономических показателей (KPI-показателей). Непрерывный контроль рабочих характеристик зависит от поставленных перед предприятием задач, а KPI-показатели наиболее эффективны в тех случаях, когда их значения можно использовать для анализа динамики изменений в соответствии с поставленными операционными задачами.

Внутри предприятия различные производственные подразделения (области), например сбыта продукции, изготовления, проектирования, маркетинга и другие службы поддержки производства обладают различными наборами технико-экономических показателей, которые можно использовать совместно для непрерывного контроля поставленных перед предприятием бизнес-целей.

Настоящий стандарт полезен для сравнения производственной деятельности предприятий в долгосточной перспективе, а также для сравнения аналогичных видов деятельности предприятий в конкретной отрасли.

Управление технологическими (производственными) операциями (процессами), как правило, связано с промежуточным уровнем в функциональной иерархии производственного предприятия. В соответствии с МЭК 62264-1 MOM-домен (МОМ-область) расположен между доменом предприятия (на Уровне 4) и доменом управления (на Уровнях 1 и 2).

KPI-показатели, рассмотренные в настоящем стандарте, предназначены для проведения расчетов с использованием данных из домена управления, а также для передачи информации как в домен предприятия, так и в MOM-домен с целью поддержки принятия решений по управлению предприятием.

В настоящем стандарте содержатся общие положения, понятия и терминология, связанные с KPI-показателями, а в ИСО 22400-2 - рекомендации по расчетам и измерениям компонентов KPI-показателей. Последующие части ИСО 22400 будут посвящены определению контента и контекста обмена и использованию KPI-показателей, а также для спецификации взаимосвязей и взаимозависимостей между KPI-показателями и степенью полноты (зрелости) сбора/использования этих показателей.