6.1 Исполнитель технологической экспертизы обязан:
- принять изделие, оформить отношения с заказчиком (кроме решений, определенных судом);
- иметь все необходимые условия для проведения экспертизы;
- подготовить обоснованное экспертное заключение.
6.2 Заказчик услуг технологической экспертизы обязан:
- выполнить финансовое обязательство по оплате экспертизы;
- предоставить исполнителю всю объективную информацию об изделии, в том числе: документы от исполнителя услуг химической чистки или услуг прачечной: документ о приеме изделия в предприятие химической чистки или в прачечную, с его описанием, предупреждением о возможных рисках при оказании услуг (если таковые имеются); согласие с этим, заверенное подписью заказчика; письменную претензию в предприятие химической чистки или в прачечную о неудовлетворенности услугой; ответ организации и другие документы.