В настоящем стандарте применяют термины по ГОСТ Р 52058, ГОСТ Р 56247, ГОСТ Р 51108, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 технологическая экспертиза изделий, обработанных на предприятиях химической чистки и в прачечных (далее - технологическая экспертиза): Экспериментальное исследование изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных, в целях установления соответствия оказанных услуг требованиям нормативных и технологических документов, по определенной процедуре и с анализом полученных данных об объекте экспертизы.
Примечания
1 Технологическая экспертиза проводится независимой организацией или независимым экспертом (группой экспертов), не находящимися в финансовой, организационной, служебной или иной зависимости от исполнителя и заказчика услуг химической чистки и прачечных.
2 Технологическая экспертиза может проводиться как по заявлению потребителя бытовых услуг, так и по решению судебных органов в соответствии с [1].
3 Результаты технологической экспертизы оформляются в виде экспертного заключения.
3.2 исполнитель технологической экспертизы: Экспертная организация (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), эксперт (физическое лицо) или группа экспертов (физические лица), осуществляющие технологическую экспертизу изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных.
Примечание - Исполнитель технологической экспертизы не должен находиться в финансовой, организационной, служебной или иной зависимости от исполнителя и заказчика услуг химической чистки и прачечных.
3.3 заказчик технологической экспертизы: Физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, органы государственной или муниципальной власти или иные государственные организации, заказавшие технологическую экспертизу изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных.
3.4 экспертная организация: Организация различных организационно-правовых форм (индивидуальный предприниматель), осуществляющая технологическую экспертизу, имеющая необходимые средства и работников с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений, что должно быть отражено в правоустанавливающих документах.
Примечание - В состав специалистов экспертной организации должны входить эксперты в области обработки изделий на предприятиях химической чистки и в прачечных.
3.5 эксперт в области обработки изделий на предприятиях химической чистки и в прачечных: Специалист, обладающий профессиональными знаниями, опытом работы и навыками в деятельности, связанной с технологическими процессами химической чистки и в прачечных, а также обладающий знаниями в области материаловедения.
3.6 дефект (недостаток) изделия, обработанного на предприятиях химической чистки и в прачечных: Несоответствие изделия требованиям нормативных и технологических документов или условиям договора в соответствии с [2], [3].