ГОСТ Р 57102-2016/ISO/IEC TR 24748-2:2011 Информационные технологии (ИТ). Системная и программная инженерия. Управление жизненным циклом. Часть 2. Руководство по применению ИСО/МЭК 15288
4.4 Понятия процесса
4.4.1 Общее
4.4.1.1 Введение
Применение ИСО/МЭК 15288 предполагает осознание основных понятий процесса.
Примечание - Понятия процесса введены в ИСО/МЭК 15288 (подраздел 5.3). Дополнительное изложение находится в ИСО/МЭК 24748-1 (подраздел 3.3).
ИСО/МЭК 15288 ориентирован на процессы, применяемые в пределах жизненного цикла. Процессы могут использоваться организациями (например, функциональными предприятиями и проектами), которые играют роль приобретающей стороны, поставщика (например, головной подрядчик, субподрядчик или поставщик услуг), или применяться в качестве руководства для выполнения обязанностей в отношении рассматриваемой системы. Дополнительно процессы в ИСО/МЭК 15288 можно использовать в качестве эталонной модели для оценок по ИСО/МЭК 15504.
Процесс - это интегрированное множество видов деятельности, которые преобразуют входы (например, множество данных, требований) в желаемые выходные результаты (например, во множество данных, описывающих желаемое решение). Деятельность (действия) - это множество связанных задач. Задача - это требование, рекомендация или допустимое действие, способствующие достижению одного или более результатов процесса.
Задача выражается в форме требования, самодекларации, рекомендации или приемлемого действия. С этой целью в ИСО/МЭК 15288 (подраздел 2.3, примечание 3) использованы определенные вспомогательные глаголы, чтобы подчеркивать различия между формами задач:
- требования ИСО/МЭК 15288 выражаются с использованием глагола "должен";
- рекомендации - глаголом "следует";
- разрешения - глаголом "может".
В пределах стадии жизненного цикла процессы выполняются согласно требованиям для достижения заявленных целей. Развитие системы в течение ее жизни - это результат действий, которые управляются и выполняются людьми в одной или более организациях с использованием процессов, отобранных для стадий жизненного цикла.
Примечания
1 Понятия процесса введены в ИСО/МЭК 15288 (подраздел 5.3), ИСО/МЭК 12207 (пункты 5.1.9 и 5.1.10) и ИСО/МЭК 24748-1 (подраздел 3.3).
2 Критерии для процессов изложены в ИСО/МЭК 12207 (пункт 5.1.8), а декомпозиция процессов в ИСО/МЭК 15288 (пункт 5.1.11) не содержит этих материалов.
На рисунке 3 проиллюстрирован пример входов и выходов (выходных результатов) процесса в системной инженерии. Входы могут быть или преобразованы к желаемым выходным результатам, или могут обеспечивать либо управлять таким преобразованием. Каждое множество этих входов и выходов процесса должно быть определено и управляемо.
Рисунок 3 - Пример входов и выходов процесса
4.4.1.2 Входы
Входы могут появляться извне организации, или проекта, или из других процессов, которые предшествуют или сопровождают исследуемый процесс. Примеры входов к процессу включают:
a) информацию, такую как требования, интерфейс или определения архитектуры;
b) данные, такие как измерения и отчеты по испытаниям;
c) материалы, которые или реализованы в выходных результатах, или использованы в производстве выходных результатов;
d) услуги, которые являются частью цепочки услуг, таких как настройка компьютера до или в процессе проведения определенных расчетов.
4.4.1.3 Выходы
Выходы могут представлять собой как входы в другие процессы или обратно в тот же самый процесс (рекурсивная обработка) внутри организации, проекта (или и того, и другого), так и выходные результаты, выходящие из проекта и/или из организации. Примеры выходов аналогичны примерам, приведенным для входов (4.4.1.1). Однако выходы часто (но не обязательно) неким способом преобразуются с помощью применяемых процессов.
4.4.1.4 Управление
Процессы могут быть управляемы с помощью директив организации или ее руководства, соответствующих ограничений и руководящих инструкций и законов. Примеры такого управления для процесса включают:
a) проектное соглашение;