ГОСТ Р 57098-2016/
ISO/IEC TR 24774:2010

     

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

СИСТЕМНАЯ И ПРОГРАММНАЯ ИНЖЕНЕРИЯ

Управление жизненным циклом. Руководство для описания процесса

Systems software and engineering. Life cycle management. Guidelines for process description

ОКС 35.080

Дата введения 2017-11-01

Предисловие

1 ПОДГОТОВЛЕН Обществом с ограниченной ответственностью "Информационно-аналитический вычислительный центр" (ООО ИАВЦ) на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии документа, указанного в пункте 4

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 22 "Информационные технологии"

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 22 сентября 2016 г. N 1187-ст

4 Настоящий стандарт идентичен международному документу ISO/IEC TR 24774:2010* "Системная и программная инженерия. Управление жизненным циклом. Руководство для описания процесса" (ISO/IEC TR 24774:2010 "Systems and software engineering. Life cycle management. Guidelines for process description", IDT)

________________

* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.

5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Ноябрь 2018 г.

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

Введение

Международная организация по стандартизации (ИСО) и Международная электротехническая комиссия (МЭК) формируют специализированную систему для международной стандартизации. Для ведения технической деятельности в специфических областях национальные органы, которые являются членами ИСО или МЭК, участвуют в разработке международных стандартов через технические комитеты, учреждаемые соответствующей организацией. Технические комитеты ИСО и МЭК сотрудничают в областях, представляющих взаимный интерес. В работе также принимают участие другие правительственные и неправительственные международные организации, связанные с ИСО и МЭК. В области информационных технологий ИСО и МЭК учредили совместный технический комитет ИСО/МЭК СТК 1.

Международные стандарты разработаны в соответствии с правилами, приведенными в Директивах ИСО/МЭК, часть 2.

Главная задача совместного технического комитета ИСО/МЭК СТК 1 состоит в том, чтобы подготовить международные стандарты. Проекты международных стандартов, принятые совместным техническим комитетом, распространяются по национальным органам для голосования. Для публикации в качестве международного стандарта требуется одобрение по крайней мере 75% национальных органов по стандартизации, участвующих в голосовании.

При исключительных обстоятельствах совместный технический комитет ИСО/МЭК СТК 1 может предложить публикацию стандарта (технического отчета) в виде одного из следующих типов:

- тип 1, когда необходимая поддержка не может быть получена для публикации международного стандарта, несмотря на повторные усилия;

- тип 2, когда стандарт (технический отчет) находится все еще под технической разработкой или когда по любой другой причине есть будущая, но не прямая возможность соглашения по международному стандарту;

- тип 3, когда ИСО/МЭК СТК 1 собрал необходимые данные, какие обычно требуются для издания международного стандарта (например, "по состоянию дел").

Технические отчеты типов 1 и 2 являются объектом анализа для рассмотрения в течение трех лет после публикации и решения на предмет, могут ли они быть преобразованы в международные стандарты. Технические отчеты типа 3 не обязательно подлежат рассмотрению, если данные, которые их сопровождают, больше не являются достоверными или полезными.

Внимание обращается на возможности того, что реализация этого стандарта может потребовать использования объектов, защищенных патентными правами. ИСО/МЭК не являются ответственными за идентификацию основных патентов или патентных требований, для каковых может быть востребована лицензия.

ИСО/МЭК 24774, который является техническим отчетом типа [1], [2], [3], подготовлен ИСО/МЭК СТК 1 "Информационные технологии", подкомитетом 7 "Системная и программная инженерия".

Этот второй выпуск отменяет и заменяет первый выпуск (ИСО/МЭК 24774:2007), который был пересмотрен.

Для эффективного функционирования организации необходимо определить и управлять многочисленными связанными действиями. Действие или множество действий, использующих ресурсы и управляемых для обеспечения преобразования входов и выходов, могут рассматриваться в качестве процесса. Часто результат (выход) одного процесса формирует вход к следующему процессу.

Многие международные, национальные стандарты и стандарты промышленности описывают эталонные модели процесса. Описания процесса, используемые в таких моделях, изменяются по формату, содержанию и уровню предписаний. Цель настоящего стандарта - способствовать унификации в описании процессов. Унифицированное описание процессов через эталонные модели процесса позволяют осуществлять комбинацию процессов из различных эталонных моделей, обеспечивают легкость в разработке новых моделей и облегчают сравнение моделей.

Для выбора подходящих форм описания процесса и применения их соответствующим образом для будущих стандартов и пересмотров текущих стандартов желательно разработать общую характеристику форм описания процесса. Настоящий стандарт представляет руководящие принципы для описания процессов в терминах их формата, содержания и уровня предписания.

Международные стандарты по вопросам жизненного цикла систем и программных средств рассматриваются в рамках ИСО/МЭК СТК 1/SC 7/WG 7. Существующие стандарты в этой области - ИСО/МЭК 12207:2008 и ИСО/МЭК 15288:2008. Информационные объекты, связанные с определениями процесса, даны в ИСО/МЭК 15289:2006. Другие международные стандарты, такие как ИСО/МЭК 15939:2007 и ИСО/МЭК 16085:2006, предлагают характеристику одного из процессов жизненного цикла, детализируя элементы процесса и налагая определенные требования на выполнение процесса. Детализация проводится с использованием аппарата действий. Для организации или проекта при иллюстрации примеров добавлены другие детали (критерии входа/выхода, действующие стороны, артефакты).

_______________

Заменен на ИСО/МЭК/ИИЭР 15288:2015.

Заменен на ИСО/МЭК/ИИЭР 15289:2011.

Оценка возможностей процесса осуществляется в рамках ИСО/МЭК СТК 1/SC 7/WG 10. Существующий международный стандарт в этой области - ИСО/МЭК 15504-2:2003. Этот стандарт формирует требования для оценки возможностей процессов, определенных во внешних моделях процесса; процессы могут быть оценены, если есть их описание в терминах названия, цели и результатов и описание удовлетворяет критериям "эталонной модели процесса" по ИСО/МЭК 15504-2:2003. В дополнение к элементам, описанным в настоящем стандарте (техническом отчете), ИСО/МЭК 15504 определяет и использует элемент показателя оценки. Показатель оценки является источником объективных данных, используемых для поддержания суждения эксперта в оценке элементов процесса. В примерах рассмотрены рабочие продукты, практики и ресурсы.

ИСО/МЭК СТК 1/SC 7/WG 19 охватывает области открытой распределенной обработки и языков моделирования. Международные стандарты, разрабатываемые в этой рабочей группе, предлагают нотации, которые могли бы быть полезными в детальном описании процесса в других целях.

Руководящие принципы в настоящем стандарте (техническом отчете) - это те, которые применяются в ИСО/МЭК СТК 1/SC 7. Они гармонизируют с принципами, используемыми в ИСО/ТК 176 (комитет, ответственный за ИСО 9001). Руководящие принципы могут быть применены к любой модели процесса, разрабатываемого в любых целях. Руководящие принципы сделаны публично доступными на уровне стандарта (технического отчета) с намерением установить однородное описание процессов через все модели процесса ото всех источников для любых целей.

Аудитория для настоящего стандарта (технического отчета) - это редакторы, участники рабочих групп, рецензенты и другие участники разработки процессных стандартов и технических отчетов. Настоящий стандарт (технический отчет) предназначен для выбора пользователями подходящих для их проекта элементов описания процесса из предлагаемых ниже. Стандарт предназначен для того, чтобы, подобрав соответствующие элементы, пользователи этого стандарта (технического отчета) применяли их способом, совместимым с настоящим стандартом (техническим отчетом).

Настоящий стандарт (технический отчет) также предназначен для использования всеми сторонами, которые определяют модели процесса, например другими группами международных и/или национальных стандартов, группами сектора или специальных интересов, группами профессиональных стандартов, исследователями, оценщиками процессов. Эти модели процесса могут быть использованы с целью определения процесса, его реализации или оценки.

     1 Область применения

Настоящий стандарт является руководством для описания процессов с помощью определения описывающих элементов и правила для их формулировки. Настоящий стандарт характеризует следующие элементы описания процесса:

- название;

- цель;

- выход (выходные результаты);

- действия;

- задачи;

- информационные объекты.

Кроме того, описываются представления процесса.

Стандарт не описывает, как процессы формируются или каким-либо образом объединяются в большие структуры или архитектуры.

     2 Термины и определения

В настоящем стандарте применяются следующие термины и определения:

2.1 действие (activity): Множество связанных задач процесса [ИСО/МЭК 15288:2008].

2.2 информационный объект (information object): Отдельно идентифицируемая содержательная часть информации, которая произведена и сохранена для использования человеком в течение жизненного цикла системы или программных средств [ИСО/МЭК 15289:2006].

2.3 жизненный цикл (life cycle): Развитие системы, продукции, услуги, проекта или другого изобретения от замысла до списания [ИСО/МЭК 15288:2008].

2.4 модель жизненного цикла (life cycle model): Структурная основа процессов и действий, относящихся к жизненному циклу, которая также служит в качестве общей ссылки для установления связей и взаимопонимания [ИСО/МЭК 15288:2008].

2.5 процесс (process): Совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов действия, преобразующих входы в выходы [ИСО 9000:2005].

_______________

Заменен на ИСО 9000:2015.

2.6 цель процесса (process purpose): Устремления высокого уровня в выполнении процесса и вероятные выходы (выходные результаты) эффективной реализации процесса.

Примечание - Необходимо, чтобы реализация процесса обеспечивала ощутимую пользу заинтересованным сторонам [ИСО/МЭК 12207:2008].

2.7 выход, результат процесса (process outcome): Наблюдаемый результат успешного достижения цели процесса [ИСО/МЭК/ИИЭР 12207:2008].

2.8 продукт, продукция (product): Результат процесса [ИСО 9000:2005].

2.9 система (system): Комбинация взаимодействующих элементов, организованных для достижения одной или нескольких поставленных целей [ИСО/МЭК 15288:2008].

2.10 задача (task): Требование, рекомендация или разрешенное действие, предназначенные для содействия достижению одного или более выходов процесса [ИСО/МЭК 15288:2008].

2.11 представление (view): Представление целой системы, исходя из перспектив связанного множества интересов [ИСО/МЭК 42010:2007, ИИЭР 1471-2000].

_______________

Заменен на ИСО/МЭК/ИИЭР 42010:2011.

Примечание - В стандартах, развиваемых в ИСО/МЭК JTC 1/SC 7, "система" (система процессов), упомянутая в определении, является множеством процессов жизненного цикла систем и программных средств, описанных в ИСО/МЭК 15288 и ИСО/МЭК 12207.

2.12 точка зрения (viewpoint): Спецификация соглашений для конструирования и использования представления [ИСО/МЭК 42010:2007, ИИЭР 1471-2000].

Примечания

1 Точка зрения является образцом или шаблоном, чтобы развить индивидуальные представления, устанавливая цели и аудиторию для представления и методы для его создания и анализа.

2 Для детального объяснения представления и точки зрения, а также того, как они могут быть определены и использованы [ИСО/МЭК 42010:2007].

     3 Характеристика элементов

     3.1 Введение

Для обеспечения унифицированного описания полезна дополнительная характеристика элементов, представленная в настоящем стандарте.

Описываются следующие элементы процесса:

- название - описывает достижение процесса;

- цель - описывает цель выполнения процесса;

- выходы (выходные результаты) - выражают заметные результаты, ожидаемые от успешного выполнения процесса;

- действия - перечень действий, которые могут использоваться для достижения выходных результатов. Каждое действие может быть в дальнейшем переработано в группу взаимных действий более низкого уровня;

- задачи - специальные действия, которые могут осуществляться для выполнения какого-то действия. Множество взаимосвязанных задач часто объединяется в пределах какого-то действия;