5.1 Инспекционный контроль в общем случае состоит из следующих этапов по ГОСТ 31815:
- сбор и анализ информации о сертифицированной продукции и условиях ее производства;
- формирование комиссии инспекционной проверки;
- разработка и утверждение программы инспекционной проверки;
- проведение инспекционной проверки;
- оформление результатов инспекционной проверки;
- принятие решения по результатам инспекционного контроля.
5.2 Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией проводится органами по сертификации по утвержденным планам, которые в свою очередь должны содержать сведения об этапах инспекционного контроля, в том числе о планируемых сроках проведения инспекционных проверок, а также отметки об исполнении проверок или переносе сроков проверок, которые должны отражаться в ежегодных отчетах органа по сертификации.
План проведения инспекционного контроля утверждается руководителем органа по сертификации.
5.3 При проведении инспекционного контроля за сертифицированной продукцией выполняется:
- подтверждение соответствия образцов (проб) сертифицированной продукции установленным требованиям путем проведения испытаний в рамках инспекционного контроля;
- оценка возможности сохранения характеристик сертифицированной продукции до окончания действия сертификата соответствия или до следующей инспекционной проверки;
- выявление недостатков, влияющих на характеристики продукции, и формирование рекомендаций и предложений для разработки корректирующих мероприятий по их устранению.
5.4 Орган по сертификации постоянно в течение срока действия сертификата соответствия проводит сбор, систематизацию и анализ информации о сертифицированной продукции в целях получения дополнительных сведений для учета при проведении инспекционной проверки или принятия решений, в том числе о проведении внеплановых инспекционных проверок.
5.5 Источниками информации о сертифицированной продукции являются:
- сведения, представляемые держателем сертификата соответствия об изменениях, внесенных в техническую документацию на сертифицированную продукцию;
- сведения, представляемые держателем сертификата соответствия об изменениях контрактов на поставку сырья, материалов, комплектующих, которые могут повлиять на характеристики (показатели), подтвержденные при сертификации;
- сведения о рекламациях, дефектах и отказах сертифицированной продукции;
- сведения о приостановленных или аннулированных лицензиях на соответствующие виды деятельности, приостановленных или отмененных сертификатах соответствия систем менеджмента качества;
- сведения о решениях, принятых органами, осуществляющими государственное регулирование безопасности при использовании атомной энергии.
Полученные сведения и результаты их анализа отражаются в отчетах, справках и других документах органа по сертификации и находятся на хранении в органе по сертификации. Срок хранения вышеперечисленных документов должен быть установлен в соответствии с законодательством Российской Федерации, регламентироваться документами органа по сертификации и не должен быть менее чем срок действия сертификата соответствия на продукцию, за которой проводился инспекционный контроль.
5.6 Периодическая (плановая) и внеплановая инспекционная проверка проводится комиссией, которая формируется органом по сертификации. В состав комиссии могут включаться специалисты сторонних организаций в качестве технических экспертов. Председатель комиссии назначается руководителем органа по сертификации.
5.7 Программа инспекционной проверки разрабатывается комиссией и утверждается руководителем органа по сертификации.
5.8 Программа должна содержать (кроме общих сведений о предприятии, сертифицированной продукции, сроках проведения проверки) задания по проверке, включая:
- идентификацию продукции;
- отбор образцов (проб) и проведение испытаний;
- анализ состояния производства или аудит системы менеджмента качества;
- проверку наличия жалоб и рекламаций приобретателей (пользователей) на сертифицированную продукцию;
- порядок оформления результатов проверки.