В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 50646, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 зоопарк (зоологический парк)/зоосад: Постоянно действующая и открытая для посетителей организация, содержащая на стационарной территории зоологическую коллекцию, включающую диких животных, способствующая сохранению видов животных посредством просвещения, сбора и распространения информации о животных, рекреации и проведения исследований.
3.2 контактная площадка: Площадка, на которой обеспечивается физический контакт потребителей с прирученными домашними (или одомашненными) животными (соприкосновение, кормление, уход и т.п.) на территории зоопарка в специально отведенных зонах с обеспечением всех необходимых мер безопасности, санитарии и гигиены под контролем/наблюдением работников зоопарка.
3.3 место содержания животного (вольер): Ограниченное организованное пространство, окружающее животное, в котором полностью или частично реализуется его жизненный цикл.
3.4 кипер (хранитель): Работник зоопарка, ответственный за ежедневный уход за животными.
3.5 потребители услуг зоопарков: Посетители территории зоопарка и мероприятий, проводимых зоопарком.