В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
2.1 концепт (concept): Единицы мышления, образованные с помощью абстрактного представления основных свойств, являющихся общими для ряда предметов.
[ENV 12443:1999]
2.2 общий подход (framework): Логическая структура для классификации и организации сложной информации.
[FEAF:1999]
2.3 менеджмент знаний (knowledge management): Ряд практик, используемых организациями для идентификации, создания, представления и распространения знаний с целью поддержки процессов обучения и принятия решений.
2.4 зрелость (информационной системы) (maturity): Состояние системы, представляемое специальными характеристиками и поведением, которые в результате их преобразования или доработки позволяют системе работать лучше, в соответствии с поставленными задачами.
Примечание - Адаптировано из OSIMM.
2.5 модель зрелости (maturity model): Средства и мера оценивания и определения текущего состояния зрелости.
Примечание - Адаптировано из OSIMM.
2.6 онтология (ontology): Совокупность концептов, по которым можно сделать разумное суждение.
Примечание - Адаптировано из ИСО/ТС 17117.