Работа пользователей ИИСМиОБП должна поддерживаться специализированными инструментальными средствами доступа к оборудованию ИИСМиОБП, информационным ресурсам (базам данных мониторинга) и прикладным программам сбора, обработки, отображения и принятия решений по закрепленным за ними ролям, функциям, компетенциям и сферам ответственности.