4.1 Оценка затрат
4.1.1 Цель
Оценка затрат используется для прогнозирования того, какие ресурсы (персонал, финансы и т.д.) и в каком объеме необходимы для реализации проекта.
При проведении первой оценки затрат (на старте проекта) в основном имеется начальная, как правило, неполная информация. Получение на начальном этапе в полном объеме достоверной и качественной оценки затрат является труднореализуемой задачей.
Чтобы получить максимально высокое качество прогноза, необходим основанный на определенной методике принцип действия. С его помощью можно эффективнее применить опыт самих участников (экспертов), но для выполнения данного требования необходимо личное участие экспертов.
После первой оценки затрат ее следует неоднократно повторять и улучшать. Данный этап носит циклический характер.
4.1.2 Описание
Все методы принципиально основываются на применении аналогий (см. таблицу 1).
Таблица 1 - Важнейшие методы оценки в сравнении
Метод | Характеристика |
Экспертная оценка | Оценка проводится одним экспертом или группой экспертов. |
Дельфийский метод | (Экспертная) оценка систематизируется путем структурированного многопрофильного опроса. |
Метод трех точек | (Экспертная) оценка дополняется оценкой оптимистического, реалистического и пессимистического пути. Сумма оценки определяется как среднее значение вышеуказанных значений, причем реалистическая оценка имеет больший вес, как правило, в четыре раза. |
Совещательная оценка | (Экспертная) оценка проводится в форме коллективного, т.е. не анонимного многопрофильного опроса экспертов. |
Сравнение проектов (по аналогам) | Затраты проектов определяются с помощью актуальных требований расчетным путем из данных опыта аналогичных проектов. |
Метод совещательной оценки
Этапами совещательной оценки являются:
1) выбор экспертов, которые будут проводить оценку.
2) предоставление экспертам информации.
3) (предварительная) оценка затрат экспертами.
4) общее обсуждение результатов оценки, в частности отклонений (внимание также уделяется предпосылкам и допущениям).
5) определение поддерживаемого всеми результата оценки, а также общих предпосылок.
4.2 Контроль проектов
4.2.1 Общая информация
Под общим понятием контроль проектов объединены все специальные методы контроля в области проектного менеджмента. Универсальных методов контроля не существует.
4.2.2 Цель
Методы контроля используются, главным образом, для двух целей: контроля и управления изменениями проектами. Другими словами они служат для целей сравнения "запланированного" с "реальным", с тем, чтобы потом можно было, при необходимости, отследить изменения проекта.
4.2.3 Область применения
Контроль проектов является неотъемлемой составной частью проектного менеджмента. По этой причине он используется в каждом проекте. Форма и методы контроля (см. п.4.2.4) частично зависят от размера и сложности проекта, вменяются в обязанности руководителя проекта и должны соответствовать внутренним регламентам и стандартам организации.
4.2.4 Описание
4.2.4.1 Общие положения