4.1.1 Ориентация на процесс
Базовый принцип настоящего стандарта заключается в том, что желаемого результата можно достичь эффективнее, если все работы в рамках проекта и относящиеся к ним ресурсы используются и управляются на основе процессного подхода (в сравнении с DIN EN ISO 9000). В настоящем стандарте виды деятельности, необходимые для проектного менеджмента, формируются как процессы и вовлекаются во взаимодействие в их проектной среде. С одной стороны, это облегчает всем участникам проекта ориентацию на результаты в ходе реализации проекта, а с другой стороны, создает хорошую основу для создания кооперационных связей, выходящих за рамки предприятия, и непрерывного совершенствования системы.
4.1.2 Включение процессов проектного менеджмента в систему процессов
Проектный менеджмент всегда осуществляется в конкретном контексте проекта. Система процессов (см. рисунок 2) связывает важные группы процессов организации друг с другом. При этом различают четыре группы процессов, а именно, процессы руководства проектами, процессы проектного менеджмента, обеспечивающие процессы и процессы создания продукта проекта (производственные процессы).
Рисунок 2 - Система процессов
Группа процессов "Процессы руководства проектами" представляет собой процессы, которые с точки зрения проектного менеджмента имеют наивысший приоритет. Это, например, решения руководства организации, необходимые для заключения договоров с подрядчиками, или процессы мультипроектного менеджмента.
Все процессы, которые служат для управления отдельными проектами, находятся в группе процессов "Процессы проектного менеджмента" и подробно рассматриваются далее.
"Обеспечивающие процессы" включают в себя все процессы, которые не относятся непосредственно к проектному менеджменту, но оказывают значительную поддержку в рамках работы над проектом. Сюда относятся, например, закупочная деятельность или работа с персоналом.
Те процессы, которые связаны с решением поставленной профессиональной проблемы, можно отнести в* группе процессов "Процессы создания продукта". При этом речь может идти о стандартных производственных процессах специфической отрасли или об индивидуальных процессах организации.
__________________
* Текст документа соответствует оригиналу. - Примечание изготовителя базы данных.
4.1.3 Мультипроектный менеджмент
Мультипроектный менеджмент создает подходящие условия для управления несколькими отдельными проектами и может быть организован, например, в виде программы или портфеля проектов. В некоторой степени, мультипроектный менеджмент осуществляется (см. рисунок 3) по той же схеме (логике), что и менеджмент отдельных проектов. Поэтому во многом можно использовать фазы и элементы процессной модели проектного менеджмента. После инициирования и определения программы/портфеля проектов (см. рисунок 4) осуществляются процессы планирования и управления отдельными проектами. Особенностями здесь являются, в частности, выбор соответствующих проектов с помощью заранее установленных критериев, а также управление зависимостями между отдельными проектами (в частности, при недостатках ресурсов). Наконец, отдельные проекты после их завершения удаляются из программы/портфеля проектов, при определенных условиях можно закрыть также всю программу/портфель проектов.
Рисунок 3 - Связь процессов руководства и процессов проектного менеджмента в рамках мультипроектного менеджмента
Рисунок 4 - Мультипроектный менеджмент
4.1.4 Структура процессной модели проектного менеджмента
Ход реализации проекта (жизненный цикл проекта), начиная с инициирования до завершения, можно разделить на взаимосвязанные отрезки (фазы). Настоящий стандарт различает фазы проекта и группы проектного менеджмента, приведенные на рисунке 5.
Фазы проекта разделяют жизненный цикл проекта на взаимозависимые по времени отрезки и отражают, таким образом, движение (развитие) проекта с указанием видов работ и подходов соответствующей организации. В зависимости от требований конкретного вида проекта, отрасли или организации соответствующие виды деятельности в рамках реализации проекта могут различаться. Разделение на группы процессов на уровне проектного менеджмента, напротив, опирается на логически взаимосвязанные задачи проектного менеджмента. Настоящий стандарт различает пять групп проектного менеджмента "Инициирование", "Определение", "Планирование", "Контроль" и "Завершение".