7.1.1 Общие положения
Организация должна определить необходимые для СМНБ ресурсы, которые обеспечат:
a) выполнение политики в области обеспечения непрерывности бизнеса и достижение установленных целей;
b) соответствие организации изменяющимся требованиям;
c) эффективный обмен информацией (как внутренний, так и внешний) по вопросам, связанным с системой менеджмента непрерывности бизнеса;
d) функционирование и постоянное улучшение системы менеджмента непрерывности бизнеса.
Определение необходимых для СМНБ ресурсов должно быть сделано своевременно и качественно.
7.1.2 Ресурсы СМНБ
Определяя ресурсы, необходимые для функционирования СМНБ, организация должна предусмотреть в достаточных количествах:
a) резервы и ресурсы, связанные с человеческим фактором, включая:
1) время, необходимое для выполнения функций и обязательств СМНБ,
2) тренировки, обучение, знания и учения,
3) управление персоналом СМНБ;
b) здания и сооружения, включая производственные помещения и инфраструктуру;
c) информационные и коммуникационные технологии (ИКТ), в том числе приложения, обеспечивающие эффективное управление программой;
d) управление и контроль всех форм документированной информации;
e) связь с заинтересованными сторонами (см. рисунок 4);
f) финансы и субсидирование.
Организация должна анализировать ресурсы и их распределение и при необходимости пересматривать с целью обеспечения их адекватности. Привлечение к этому процессу высшего руководства может быть полезным.
7.1.3 Персонал, выполняющий ответные меры на инцидент
Для управления в условиях инцидента организация должна назначить персонал, обладающий необходимой ответственностью, полномочиями и компетенцией для выполнения ответных мер на инцидент.
Персонал должен сформировать группу, отвечающую за управление в условиях любого разрушительного инцидента, который оказывает или может оказать значительное воздействие на деятельность организации.
Персонал назначают в группы, в зависимости от его компетентности, для работы с различными аспектами ответных мер, например:
- управление в условиях инцидента/стратегический менеджмент (см. 8.4.4.3.1);
- обмен информацией (см. 8.4.4.3.2);
- безопасность и благосостояние (см. 8.4.4.3.3);