Точный
Статус документа
Статус документа

ГОСТ Р ИСО 17258-2015 Статистические методы. Количественные методы улучшения процессов "Шесть сигм". Бенчмаркинг (Переиздание)

     3 Термины, определения и обозначения

3.1 Термины и определения

3.1.1 бенчмарка (benchmark): Ориентир для сравнения.

3.1.2 бенчмаркинг (benchmarking): Действия по сравнению объектов или исследуемых методов друг с другом или с бенчмаркой для анализа критерия (или характеристики).

3.1.3 метод бенчмаркинга (benchmarking method): Логическая последовательность действий для описания процесса количественного сравнения одного или нескольких свойств характеристик с эталоном в соответствии с установленной шкалой.

3.2 Обозначения

A

-

мера "общей площади";


-

мера "потерянной площади";

C

-

количество (баллы);


-

количество нарушений пороговых значений веществ загрязняющих воздух в установленный период времени;


-

входной уровень дефектов;


-

выходной уровень дефектов;


-

уровень дефектов процесса или деятельности;


-

количество нарушений порога загрязнения воды в установленный период времени;

E

-

категория пользователя "опытный";

F

-

категория пользователя "в первый раз";

k

-

индекс, соответствующий номеру организации;

N

-

общее количество пользователей;


-

количество пользователей категории Е;


-

количество пользователей категории F;

t

-

продолжительность времени исследования;

-

продолжительность времени, в течение которого продукция возвращена;


-

потерянное время;


-

время, необходимое для начала работы или использования продукции;

X

-

мера расхода (непрерывная величина).