3.1 Обозначения
- | число дефектов (несоответствий); | |
- | математическое ожидание генеральной совокупности (характеризует положение процесса); | |
- | "сдвиг" математического ожидания генеральной совокупности (характеризует "сдвиг" положения процесса); | |
- | количество характеристик, критичных для качества; | |
- | количество исследованных единиц продукции; | |
- | доля несоответствующих единиц продукции; | |
- | выборочный размах; | |
- | скользящий размах (разность двух последовательных наблюдений); | |
- | среднеквадратическое отклонение генеральной совокупности; | |
- | число дефектов (несоответствий) на единицу продукции; | |
- | значение наблюдаемой характеристики; | |
- | среднее арифметическое значение в выборке (выборочное среднее); | |
- | расчетное значение числа дефектов на миллион возможных дефектов; | |
- | случайная величина, подчиняющаяся стандартному нормальному распределению; | |
- | количество сигм. |
3.2 Сокращения
5S | - | система организации и рационализации рабочего места (акроним от японских слов Сэири, Сэитон, Сэисо, Сэикэцу, Сицукэ, означающих: сортировка, соблюдение порядка, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование); |
5-WHY | - | метод изучения возможных причин проблемы (5-почему); |
8D | - | метод решения проблем качества процесса или продукции с помощью 8 шагов; |
ANOVA | - | дисперсионный анализ; |
C&E | - | причинно-следственная диаграмма; |
COPQ | - | затраты на низкое качество; |
COQ | - | затраты на обеспечение качества; |
CTC | - | критерий стоимости; |
CTQ | - | критерий качества; |
CTQC | - | характеристика, критичная для качества; |
DMAIC | - | определение, измерение, анализ, улучшение, контроль; |
DOE | - | планирование эксперимента; |
DPMO | - | число дефектов на миллион возможных дефектов; |
EVOP | - | эволюционное планирование; |
FMEA | - | анализ видов и последствий отказов; |
FTA | - | анализ дерева отказов; |
KPI | - | ключевой показатель эффективности; |
KPIV | - | ключевая входная переменная процесса; |
KPOV | - | ключевая выходная переменная процесса; |
MCA | - | многомерный анализ соответствий; |
MSA | - | анализ измерительных систем; |
NPR | - | количество отчетов о проблеме; |
OTD | - | своевременная доставка; |
ppm | - | число дефектных единиц продукции на миллион единиц продукции; |
QFD | - | развертывание (структурирование) функции качества; |
RACI | - | анализ, исполнение, ответственность, консультирование, информирование; |
RR | - | доля возвратов; |
RTY | - | штучный сквозной выход; |
SIPOC | - | карта "поставщик - исходные данные - процесс - выходные данные - потребитель"; |
SOP | - | стандартная процедура функционирования; |
SPC | - | статистическое управление процессом; |
TPM | - | общее обслуживание оборудования. |