ГОСТ Р 56645.3-2015 Системы дизайн-менеджмента. Руководство по управлению инновациями (Переиздание)

     4.4 Характер инноваций

Инновации - воплощение перемен, служащее источником существенного элемента новизны в мышлении (например, свободный полет мысли) и деятельности.

Изменения, спровоцированные инновациями, могут иметь отношение к широкому спектру факторов, таких как знания, представления, ценности, потребности познавательной активности, технология, дизайн- и бизнес-процессы. Как правило, данные изменения представляют собой необычные, возможно даже неожиданные усовершенствования, не всегда очевидные на первый взгляд, хотя заинтересованные стороны, подвергшиеся их воздействию, могут утвердить их без промедлений. Некоторые изменения являются следствием цепной реакции, возникшей в результате действий клиентов, конкурентов и поставщиков.

Тесная связь между идеями и действиями имеет ключевое значение. Идеи необходимо правильно интерпретировать, превращая их в практические решения, успешно реализованные и исполненные, и продолжать работу, занимаясь модернизацией и новыми разработками. В подобных обстоятельствах для достижения успеха требуется гораздо больше, чем вспышка вдохновения. Во всех случаях результат должен быть выгоден для заинтересованных сторон, хотя выгоду не следует оценивать исключительно в финансовом выражении.

Инновации могут представлять собой однократное изменение или объединять в себе впечатляющий набор изменений, некоторые из которых предусматривают возможность более эффективного применения существующих знаний и практик, новые комбинации знакомых элементов, внедрение небольших эволюционных усовершенствований, сочетание полностью новых элементов, а также крупномасштабные прорывы.

Инновации редко становятся результатом ведения деятельности традиционными способами. Почти всегда инновации - результат отличного от общепринятого способа ведения деятельности, в рамках которого новые перспективы и методы ведут к выработке оригинальных решений. Инновации часто руководствуются новыми знаниями, обеспечивающими возможность осуществления важной реструктуризации проблем. Прочие отличия от общепринятого ведения деятельности могут иметь место:

- среди людей, собранных вместе для изучения проблем;

- в рабочей среде и способе взаимодействия между людьми;

- в языке, методах и подходах;

- в представлении и внедрении решений и способе распространения информации касательно их преимуществ;

- в рамках способа, с помощью которого решения выводят на рынок и поддерживают.

Инновации могут быть результатом значительного снижения затрат, из чего вытекает ценовой ориентир, открывающий выход на рынок. Инновации могут способствовать значительному ускорению вывода технических новинок на рынок относительно ожиданий, обеспечив, таким образом, важное конкурентное преимущество.

Инновации могут стать причиной преобразования продукции и переоценки ожиданий клиента. Организация может изменить способ ведения деятельности, что, в свою очередь, может выразиться в реструктуризации рынка. Кроме того, для повышения эффективности и защиты интересов пользователей и широкой общественности можно привлечь новые стандарты и законодательные акты.

Пошаговая природа радикальных инноваций может стать причиной неприятного отсутствия последовательности. Тем не менее, даже резкие изменения можно осуществить безболезненно при условии правильного планирования. В большинстве случаев успех определяется факторами, не имеющими отношения к техническому содержанию, не в последнюю очередь способом запуска инновации на рынок и послепродажного обслуживания.

В некоторых случаях в рамках серии инноваций могут иметь место дополнительные изменения в цепочке ценностей, например, в отношениях с клиентами и поставщиками. Полученная в результате инновационная спираль должна способствовать укреплению лидирующего положения в техническом плане и на рынке.